如果您的遊戲凍結、崩潰、無法載入或行為不正常,我們建議您嘗試以下步驟:
  • 請關閉所有正在執行的應用程式並重新啟動您的裝置。
  • 確保您安裝了遊戲的最新更新。
  • 啟動遊戲。
如果您在按照上述步驟後的遊戲仍然無法正常運行,請聯絡我們的支援團隊。

最後,請嘗試在您的訊息中包含以下答案:
  1. 這個問題是什麼時候第一次出現的 - 是在更新之後嗎?
  2. 它是在遊戲載入時發生還是在遊戲本身內發生?
  3. 什麼時候發生的?旋轉老虎機時?贏得特定物品?
  4. 它經常發生嗎?
  5. 如果可能,請將您的問題的螢幕截圖或影片發送給我們。

如果您在玩遊戲時遇到遊戲崩潰的情況,重新安裝遊戲可能會有所幫助。您可以在以下位置了解如何重新安裝遊戲 這篇常見問題文章但請注意,重新安裝遊戲應該是最後的手段。