Satın aldığım ürünü almadım. Ne yapabilirim?

Çoğu durumda, ödemeler gecikmeden tamamlanır ve oyunumuz satın alma işleminiz onaylandıktan hemen sonra dijital öğelerinizi teslim eder. Üc...

Fişinizi nasıl bulabilirsiniz?

Satın alma fişinizi bulamıyorsanız, satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz satıcıya bağlı olarak fişi nerede bulabileceğinize dair ayrın...

Ekran görüntüsü nasıl alınır?

Lütfen farklı işletim sistemleri kullanan bazı cihazlarda ekran görüntüsü alma konusunda farklılıklar olabileceğini unutmayın. Aşağıda veri...

Hiçbir şekilde satın alma işlemi yapamıyorum. Neden?

Oyunumuzdaki tüm ödemeler uygulama mağazaları (Google Play / Apple / Facebook veya Amazon) tarafından işlenir, bu nedenle herhangi bir soru...

Satın alma fiyatından daha fazla ücretlendirildim

Ücretlerle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda App Store'unuzla iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Banner'larımızdaki fiya...

Yanlışlıkla bir alışveriş yaptım, nasıl geri ödeme alabilirim?

Kazara veya bilerek yaptığınız alışverişler kullandığınız ödeme platformu tarafından işlenir ve taleplerin ödeme platformunuzun çözüm merke...

Fiyat farklılıklarını neden görebilirim?

Tüm satın alımlar Google Play/iTunes/Amazon veya Facebook tarafından işlenir. Fiyatlarımız USD cinsinden yayınlanır ve uygulama mağazası si...

Fiş aldım ama hiçbir şey satın almadım, neden?

Uygulamamız, son kullanıcı tarafından yetkilendirilmeyen ödemelere veya satın alımlara izin verecek hiçbir kod içermez. Lütfen ödeme yetkil...

Satın alma bedelinden fazla ücret alınırsa ne yapılmalı?

Uygulama içi satın alma işleminin maliyetinin beklediğinizden yüksek olduğunu görürseniz sorunu anlamak ve çözmek için lütfen şu adımları i...

Kazara yapılan satın alımlar ve iadeler nasıl ele alınır?

Oyunlarımız içinde yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Durumu anlayışla karşılasak da, maalesef geri ödemeleri işleme seçeneği sunmuyo...

Mobil Oyun Oyuncuları İçin Kart Reddetme Sorunları

Mobil Oyun Oyuncuları İçin Kart Reddetme Sorunları En sevdiğiniz mobil oyun için ödeme yapmaya çalışırken kart reddi yaşamak inanılmaz dere...

App Store/Play Store Hesabınızı Nasıl Güvende Tutarsınız?

App Store/Play Store hesabınızı güvence altına almak ve iOS ve Android'de ödeme yetkilendirmesi ayarlamak kişisel ve finansal bilgilerinizi...