Uygulama içi satın alma işleminin maliyetinin beklediğinizden yüksek olduğunu görürseniz sorunu anlamak ve çözmek için lütfen şu adımları izleyin:
1. Reklamı Yapılan Fiyatı Kontrol Edin: Uygulama içi satın alma işlemlerinin tamamının ABD doları cinsinden olduğunu unutmayın.
2. Döviz Dönüşümünü Anlayın:
- App Store'unuz USD fiyatını ulusal para biriminize dönüştürür.
- Uygulama Mağazalarının kendi döviz kurlarını kullandığını ve bu kurların resmi piyasa kurlarıyla uyuşmayabileceğini unutmayın.
3. Ek Ücretleri Belirleyin:
- Ödeme sağlayıcınızın, bölgenizin yasal gerekliliklerine bağlı olarak vergiler ve ek ücretler ekleyebileceğini unutmayın.
- Apple, Google Play ve Facebook, ödeme platformlarının kullanımı için ek ücretler ve/veya vergiler ekleyebilir.
4. Vergi Politikalarını Araştırın:
- Apple'ın vergi politikası ayrıntıları için [Apple'ın Ödemeler Yardımı]'nı ziyaret edin https://www.apple.com/shop/help/payments ).
- Google Play'in vergi politikası için [Google Play Yardım]'a bakın https://support.google.com/googleplay/answer/2850368?hl=tr ).
- Facebook'un vergiye yaklaşımı için [Facebook Yardım]'a bakın https://www.facebook.com/help/248471068848455/?helpref=hc_fnav ).
5. iOS Kullanıcıları İçin (Apple App Store):
- Apple'ın App Store'u birden fazla satın alımı tek bir faturada birleştirebilir.
- Faturanızda bir sorun varsa, doğrudan [Apple İletişim] aracılığıyla App Store desteğiyle iletişime geçin. https://www.apple.com/contact/ ).
6. Gerektiğinde Destek İsteyin:
- Sorularınız varsa veya belirli ücretlerle ilgili daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyuyorsanız App Store'unuzun müşteri desteğiyle iletişime geçin.
- İşlem ayrıntılarını sağlayacaklar ve ücret tutarsızlıklarını anlamanıza yardımcı olacaklar.
7. Satın Alma Geçmişini İnceleyin:
- Uygulama içi satın alma geçmişinizi düzenli olarak kontrol edin.
- Listelenen tüm ücretlerin uygulama içi etkinliklerinizle ilişkili olduğunu onaylayın.
Bu talimatları izlemek, uygulama içi satın alımlarınız ve daha yüksek ücretlerin olası nedenleri hakkında sizi daha fazla bilgilendirecektir. Her zaman uygulama içi işlemlerin beklentileriniz ve bütçenizle uyumlu olduğundan emin olun.