Herhangi bir aşamada oyun davranışlarınız konusunda endişe duymaya başlarsanız, Oyuncu Destek ekibimizle iletişime geçebilir ve cihazınızın oyun erişiminin önceden belirlenmiş bir süre boyunca yasaklanmasını talep edebilirsiniz. Cihazınızın oyunumuza erişimini en az bir yıl süreyle (veya isteğiniz üzerine daha uzun süre) engellememizi talep ederek izin almayı seçebilirsiniz. Bu engelleme süresi boyunca, platformlarımızdan hiçbirinde sosyal casino oyunlarımızı oynayamayacak ve/veya mağazalarımızı herhangi bir hesabınızdan (bizim tarafımızdan bilinen) kullanamayacaksınız.
Talebinizi oyun üzerinden bize gönderirseniz cihazınızı ve bu hesabın oyuncu kimliğine bağlı diğer cihazları yasaklayabiliriz. E-posta yoluyla bizimle iletişime geçerseniz talebinizi işleme alabilmemiz için oyuncu kimliğinizi eklemeniz gerekir; oyuncu kimliğiniz olmadan Huuuge talebi işleme alamaz.
İzin süresince, engellenen erişim uygulanacaktır ve geri alınamaz olacaktır. Hesabınızı engellemeyi seçtiğinizi açıkça ve olumlu bir şekilde onaylamanızı isteyeceğiz.
Bir engellemeyi nasıl talep edersiniz? En hızlı yol, isteği doğrudan oyun üzerinden yapmaktır. E-posta yoluyla bizimle iletişime geçerseniz, isteğinizi işleme alabilmemiz için oyuncu kimliğinizi eklemeniz gerekir; oyuncu kimliğiniz olmadan Huuuge isteği işleme alamaz.
Bloke edilen sürenin sona ermesinden sonra (yani, bir yıl veya daha uzun bir süre belirttiyseniz) hesabınızı yeniden etkinleştirmek isterseniz, web sitemizdeki "Bizimle iletişime geçin" bölümünden Destek Ekibi ile iletişime geçmelisiniz. Huuuge Oyunları ve oyuncu kimliğinizin veya cihaz kimliğinizin yeniden etkinleştirilmesini talep edin. Oyunumuzda hesabınıza erişim sağlamak için talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız.
ÖNEMLİ NOT: Cihazlarınızda ve internet tarayıcılarınızda anlık bildirimleri kabul ederseniz veya uygulamalarımızdan herhangi birini Apple AppStore'dan veya doğrudan web sitemizden cihazınıza indirirseniz ve anlık bildirimleri almayı kabul ederseniz, hesabınızı engellemeyi talep etseniz bile bu tür bildirimlerin alınmasını engelleyemeyiz. Bu tür bildirimlerin alınmasını engellemenin tek yolu, cihazın kendisindeki ayarları değiştirmektir.
Lütfen blok hesapları ve oyun davranışıyla ilgili endişeleri çok ciddiye aldığımızı unutmayın. Etkin blok hesabınız, aynı anda gönderilen veri silme veya benzeri herhangi bir taleple engellenemez. Etkin blok hesabı talepleri, veri/hesap silme taleplerinden üstündür.