Se você achar que o custo de uma compra no aplicativo é mais alto do que o esperado, siga estas etapas para entender e possivelmente resolver o problema:

1. Verifique o preço anunciado: lembre-se de que todos os preços de compra no aplicativo que exibimos estão em dólares americanos.

2. Entenda a conversão de moeda:

- Sua App Store converte o preço em USD para sua moeda nacional.

- Esteja ciente de que as App Stores usam suas taxas de conversão de moeda, que podem não corresponder às taxas oficiais de mercado.

3. Identifique encargos adicionais:

- Reconheça que seu provedor de pagamento pode adicionar impostos e taxas extras dependendo dos requisitos legais da sua região.

- Apple, Google Play e Facebook podem incluir taxas e/ou impostos adicionais pelo uso de suas plataformas de pagamento.

4. Pesquise Políticas Fiscais:

- Para obter detalhes sobre a política tributária da Apple, visite [Ajuda de pagamentos da Apple]( https://www.apple.com/shop/help/payments ).

- Para a política tributária do Google Play, consulte [Ajuda do Google Play]( https://support.google.com/googleplay/answer/2850368?hl=en ).

- Para saber a abordagem do Facebook em relação aos impostos, consulte [Ajuda do Facebook]( https://www.facebook.com/help/248471068848455/?helpref=hc_fnav ).

5. Para usuários de iOS (Apple App Store):

- A App Store da Apple pode consolidar várias compras em uma única fatura.

- Se sua fatura tiver algum problema, entre em contato com o suporte da App Store diretamente pelo [Contato da Apple]( https://www.apple.com/contact/ ).

6. Procure apoio quando necessário:

- Entre em contato com o suporte ao cliente da sua App Store se tiver dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos sobre cobranças específicas.

- Eles fornecerão detalhes da transação e ajudarão você a entender quaisquer discrepâncias de cobrança.

7. Revise o histórico de compras:

- Verifique regularmente seu histórico de compras no aplicativo.

- Confirme se todas as cobranças listadas estão correlacionadas com suas atividades no aplicativo.

Seguir estas instruções informará você mais sobre suas compras no aplicativo e os possíveis motivos para cobranças mais altas. Sempre garanta que quaisquer transações no aplicativo estejam alinhadas com suas expectativas e orçamento.