Se você não conseguir atualizar seu jogo para celular, ou se ele ficar preso na tela de carregamento após uma atualização, não se preocupe! Aqui está um guia rápido para resolver esses problemas:

1. Verifique sua conexão de internet: Garanta uma conexão Wi-Fi estável. Atualizações podem ser significativas, e 4G/LTE pode precisar ser mais confiável ou irrestrito para permitir downloads sem erros.

2. Libere espaço: confirme se seu dispositivo tem armazenamento suficiente para acomodar a atualização.

3. Limpe a fila de downloads:

Androide:

- Abra o aplicativo Play Store.

- Deslize da direita para a esquerda e selecione "Meus aplicativos e jogos".

- Procure por apps em processo de download. Se houver, toque no X ao lado da barra de progresso para cancelar.

- Limpe todos os downloads pendentes e tente atualizar o jogo novamente.

iOS

- Toque no ícone do seu perfil na parte superior da App Store.

- Role para baixo para ver atualizações pendentes e notas de versão.

- Toque em Atualizar ao lado do aplicativo ou Atualizar tudo para reiniciar o processo de download.