Se o jogo não carregar após uma atualização:

1. Reinicie seu dispositivo: uma simples reinicialização geralmente resolve problemas que impedem o carregamento correto dos jogos.

2. Limpar cache/dados:

Androide: Vá para Configurações > Aplicativos do seu dispositivo, localize seu jogo e limpe o cache e os dados. Limpar os dados pode redefinir o progresso do jogo se não houver backup online.

iOS : Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, toque no jogo e escolha Descarregar aplicativo.

3. Reinstale o aplicativo: se outras etapas não funcionarem, desinstale e reinstale o jogo. Certifique-se de que seu progresso esteja salvo em backup antes de executar esta etapa.