Priorizamos a criação de um ambiente divertido e seguro para todos os nossos jogadores. Embora tenhamos como objetivo promover uma comunidade onde jogadores de todo o mundo possam interagir uns com os outros de forma positiva, estamos cientes de que, ocasionalmente, os indivíduos podem não manter esses padrões e se envolver em comportamento inaceitável, incluindo assédio. Para garantir que sua experiência de jogo permaneça agradável e livre de interrupções de comportamento desagradável, capacitamos nossos jogadores com ferramentas para tomar medidas imediatas contra o assédio.

Usando o recurso Mudo:
Uma das maneiras mais rápidas de lidar com o assédio é por meio do recurso Mudo — uma solução simples, mas eficaz, para interromper interações indesejadas. Caso você encontre um jogador que esteja se comportando de forma ofensiva ou deixando você desconfortável, siga estas etapas para silenciá-lo:
1. Toque na foto de perfil do jogador infrator.
2. Selecione "Mudo" entre as opções disponíveis.
3. Confirme a ação e, a partir desse momento, você não receberá mais mensagens ou qualquer tipo de comunicação daquele jogador.

Entrando em contato para obter suporte:
Embora o recurso Mudo seja uma solução rápida, entendemos a importância de abordar a causa raiz do problema. Se você sofreu assédio, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte para mais ações.

Veja como você pode entrar em contato com o suporte com detalhes do incidente:
1. Entre em contato com nossa equipe de suporte diretamente de dentro do jogo.
2. Ao relatar um incidente, forneça capturas de tela claras das mensagens ofensivas para contextualizar.
3. Inclua detalhes do perfil do jogador abusivo — essas informações auxiliam nossa equipe de suporte a investigar e tomar as ações necessárias e apropriadas contra o jogador assediador. Agradecemos por escolher nossos jogos e esperamos que você continue se divertindo muito jogando conosco!