Se em algum momento você ficar preocupado com seu comportamento de jogo, você pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Jogador e solicitar que seu dispositivo seja banido do acesso ao jogo por um período de tempo predefinido. Você pode escolher tirar um tempo solicitando que bloqueemos o acesso do seu dispositivo ao nosso jogo por um período mínimo de um ano (ou mais, a seu pedido). Durante esse tempo de bloqueio, você não poderá jogar nenhum dos nossos jogos de cassino social em nenhuma das nossas plataformas e/ou usar nossas lojas de nenhuma das suas contas (conhecidas por nós)
Se você nos enviar a solicitação por meio do jogo, poderemos banir seu dispositivo e quaisquer outros dispositivos que estejam conectados ao ID de jogador desta conta. Se você entrar em contato conosco por e-mail, precisará incluir seu ID de jogador para que possamos processar sua solicitação; sem seu ID de jogador, a Huuuge não pode processar a solicitação.
Durante o período de folga, o acesso bloqueado será imposto e irrevogável. Pediremos que você confirme explicitamente que escolheu bloquear sua conta.
Como solicitar um bloqueio? A maneira mais rápida é fazer a solicitação diretamente pelo jogo. Se você entrar em contato conosco por e-mail, precisará incluir seu ID de jogador para que possamos processar sua solicitação; sem seu ID de jogador, a Huuuge não pode processar a solicitação.
Se desejar reativar sua conta após o término do período de bloqueio (ou seja, um ano ou mais, se você tiver especificado), você deve entrar em contato com a Equipe de Suporte por meio da seção “Fale conosco” em nosso site Jogos Enormes e solicite a reativação do seu ID de jogador ou ID do dispositivo. Processaremos sua solicitação o mais breve possível para fornecer acesso à sua conta em nosso jogo.
NOTA IMPORTANTE: Se você aceitar notificações push em seus dispositivos e navegadores de internet ou baixar qualquer um dos nossos aplicativos para seu dispositivo da Apple AppStore ou diretamente do nosso site para seu dispositivo e você aceitar receber notificações push, não poderemos bloquear o recebimento de tais notificações, mesmo se você solicitar o bloqueio de sua conta. A única maneira de impedir o recebimento de tais notificações é alterando as configurações no próprio dispositivo
Observe que tratamos contas bloqueadas e quaisquer preocupações relacionadas ao comportamento de jogo muito seriamente. Sua conta bloqueada efetiva não pode ser contornada por meio de nenhuma outra solicitação, como exclusão de dados ou similar, enviada simultaneamente. Solicitações de conta bloqueada efetiva prevalecerão sobre solicitações de exclusão de dados/conta.