O que é a Lei de Serviços Digitais da UE (DSA)?
O EU Digital Services Act é uma estrutura legislativa proposta pela União Europeia para atualizar e aprimorar regulamentações sobre serviços digitais. Abordar conteúdo ilegal visa criar um ambiente online mais seguro e responsável.
O DSA concentra-se em vários objetivos principais, tais como:
- Garantir a segurança online combatendo conteúdo ilegal.
- Aumentar a transparência e a responsabilização dos serviços digitais.
- Proteger os direitos fundamentais dos usuários.
Conteúdo ilegal sob DSA - para usuários na União Europeia
Como denunciar conteúdo ilegal?
Usuários localizados na União Europeia podem denunciar Conteúdo Ilegal por meio do Suporte ao Jogador diretamente pelo sistema de suporte automatizado do jogo ou por meio do nosso site. Portal de suporte da Huuuge Games ou via e-mail support@huuugegames.com
É importante que você inclua no seu relatório as seguintes informações para que possamos agir adequadamente:
- explique claramente por que você considera o conteúdo ilegal,
- especifique a localização e os detalhes do conteúdo supostamente ilegal, por exemplo, o(s) URL(s) exato(s) (se aplicável) ou outras informações para identificar conteúdo ilegal, como capturas de tela.
- forneça-nos seu nome e endereço de e-mail, exceto quando o conteúdo ilegal se referir a crimes relacionados a abuso sexual de crianças, pornografia infantil ou similares,
- declare que seu relatório foi feito de boa-fé, é preciso e completo.
O que é conteúdo ilegal?
Conteúdo ilegal que potencialmente pode ocorrer, por exemplo, em nosso chat ou clube, conteúdo fornecido por nossos usuários, conforme definido pelo EU Digital Services Act (DSA), inclui informações que não estão em conformidade com a lei da UE ou leis nacionais específicas dentro da UE. A ilegalidade do conteúdo também pode se originar dos princípios de coexistência social.
Aqui estão alguns exemplos que podem ajudar você a entender qual conteúdo pode ser considerado ilegal por nós se denunciado:
1. Discurso de ódio
Conteúdo que inclua incitação à violência ou ódio contra indivíduos ou grupos com base em raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas pela legislação da UE.
2. Conteúdo relacionado ao terrorismo
Conteúdo que promova, apoie ou incite atividades terroristas ou forneça instruções para fabricar explosivos, armas ou outras substâncias perigosas.
3. Material de abuso sexual infantil
Qualquer material que retrate exploração ou abuso sexual de crianças, incluindo imagens, vídeos ou conteúdo escrito.
4. Produtos falsificados
Listagens para a venda de produtos falsificados que infringem direitos de propriedade intelectual, como roupas de marca, eletrônicos ou produtos farmacêuticos falsificados.
5. Esquemas fraudulentos
Conteúdo que promova golpes ou atividades fraudulentas, incluindo esquemas de phishing, esquemas de pirâmide e serviços financeiros enganosos.
6. Drogas e Substâncias Ilícitas
Conteúdo que vende, oferece ou promove o uso ou distribuição de drogas ilegais ou substâncias controladas.
7. Difamação e invasão de privacidade
Conteúdo que difama indivíduos ilegalmente ou invade sua privacidade, incluindo compartilhamento não autorizado de dados pessoais, imagens ou vídeos.
8. Incitação à automutilação
Conteúdo que incentiva ou instrui indivíduos a se automutilar ou cometer suicídio.
É importante observar que a definição de conteúdo ilegal pode variar de acordo com leis nacionais específicas na UE.
9. Perseguição cibernética
Uso de ferramentas de comunicação digital para assediar, intimidar ou ameaçar alguém. Geralmente envolve contato repetido e indesejado, monitoramento ou disseminação de informações prejudiciais.
Lembre-se de que o conteúdo ou conduta destacados acima são apenas uma ilustração.
Como agimos em casos de Conteúdo Ilegal?
Investigaremos e agiremos adequadamente para prevenir Conteúdo Ilegal nos seguintes casos:
- quando recebemos um relatório de um usuário,
- quando recebemos um relatório de uma autoridade,
- quando detectamos Conteúdo Ilegal por nós mesmos por meio de nossos revisores humanos ou potencialmente quando empregamos ferramentas automáticas para moderar o conteúdo.
Temos o direito de impor as seguintes restrições ao usuário que disseminar conteúdo Ilegal: remoção do conteúdo, bloqueio temporário (mute) dos serviços para o usuário, suspensão e/ou término dos serviços, proibição do acesso futuro aos nossos serviços. Consulte também Seção 13 dos nossos Termos de Uso para mais informações sobre conduta e uso proibido.
Após a implementação de restrição ao usuário que dissemina Conteúdo Ilegal, forneceremos uma declaração dos motivos.
Os usuários que não concordarem com as restrições impostas por nós como resultado do procedimento acima têm o direito de registrar uma reclamação por meio do sistema de suporte automatizado do jogo ou online em Portal de suporte da Huuuge Games . Por favor, forneça todos os detalhes sobre sua reclamação contra as restrições impostas por nós como resultado deste procedimento para que possamos analisá-la adequadamente. Por favor, consulte também Seção 15 dos nossos Termos de Uso para mais informações sobre reclamações.
Onde posso encontrar mais informações sobre o DSA?
Para obter informações mais detalhadas, visite a página oficial [da DSA da Comissão Europeia]( https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/europe-fit-digital-age/digital-services-act_en ) ou consulte especialistas jurídicos especializados em regulamentações digitais da UE.
Ponto de contato único para autoridades e usuários em questões de DSA
A Huuuge estabeleceu um ponto de contato eletrônico para comunicação direta com as autoridades dos Estados-Membros, a Comissão Europeia e o Conselho de Serviços Digitais: suporte@huuugegames.com . Os usuários também podem usar este contato para comunicação rápida e direta com a Huuuge sobre quaisquer problemas de DSA. Por favor, refira-se claramente ao DSA e nos forneça o máximo de detalhes possível para que possamos agir de acordo.
Toda a comunicação com o ponto de contato deve ser conduzida em inglês.
Relatório de transparência
Periodicamente, pelo menos uma vez por ano, publicaremos relatórios de transparência sobre nossas atividades de moderação de conteúdo em conformidade com o DSA.