Bądźcie pewni, że sprawiliśmy, że kontakt z naszym zespołem wsparcia jest niezwykle łatwy za pośrednictwem wielu kanałów. Niezależnie od tego, gdzie jesteś w naszych grach mobilnych, pomoc jest zaledwie kilka stuknięć dalej.
1. Bezpośrednio z gry: To najwygodniejsza metoda kontaktu z naszym zespołem wsparcia. Oto jak to zrobić:
W prawym górnym rogu lobby gry znajduje się zestaw opcji.
- Przejdź do „Ustawień”.
- Następnie znajdziesz opcję oznaczoną jako „FAQ”. Kliknij ją. Jeśli grasz bezpośrednio przez przeglądarkę internetową lub na Facebooku, opcja będzie nazywać się Centrum wsparcia 24/7.
- Jeśli żaden z artykułów w bazie wiedzy FAQ nie oferuje rozwiązania, kliknij „NIE”, gdy pojawi się pytanie, czy artykuł był pomocny. Możesz również przewinąć na dół strony.
- Opcja „Skontaktuj się z nami” pojawia się pod artykułem lub na dole strony. Kliknij ją, a będziesz mógł napisać wiadomość bezpośrednio do naszego zespołu wsparcia.
2. Przez e-mail: Możesz również wysłać do nas e-mail. Nasz adres e-mail wsparcia to wsparcie@huuugegames.com . Zbadamy Twój problem i wkrótce się z Tobą skontaktujemy. Nasz zespół wsparcia gracza jest dostępny 24/7. Zakres usług zmienia się w ciągu tygodnia.
3. Za pośrednictwem naszej witryny internetowej: Odwiedź stronę pomocy technicznej naszej witryny pod adresem https://huuugegames.com/
Możesz uzyskać dostęp do naszego portalu pomocy technicznej w prawym górnym rogu za pośrednictwem Player Support. Wypełnij niezbędne informacje, aby się z nami skontaktować. Niezależnie od wybranej metody, pomocny asystent będzie dostępny, aby Cię poprowadzić i pomóc rozwiązać wszelkie problemy, na które możesz się natknąć. Chętnie pomożemy, więc nie wahaj się skontaktować z nami!