Priorytetem jest dla nas stworzenie rozrywkowego i bezpiecznego środowiska dla wszystkich naszych graczy. Chociaż naszym celem jest wspieranie społeczności, w której gracze z całego świata mogą ze sobą pozytywnie wchodzić w interakcje, zdajemy sobie sprawę, że czasami osoby mogą nie przestrzegać tych standardów i angażować się w niedopuszczalne zachowania, w tym nękanie. Aby zapewnić, że Twoje wrażenia z gry pozostaną przyjemne i wolne od zakłóceń w postaci niesmacznego zachowania, wyposażamy naszych graczy w narzędzia umożliwiające natychmiastowe podjęcie działań przeciwko nękaniu.

Korzystanie z funkcji wyciszenia:
Jednym z najszybszych sposobów radzenia sobie z nękaniem jest funkcja wyciszania — proste, ale skuteczne rozwiązanie, aby zatrzymać niechciane interakcje. Jeśli spotkasz gracza, który zachowuje się obraźliwie lub sprawia, że czujesz się niekomfortowo, wykonaj następujące kroki, aby go wyciszyć:
1. Kliknij zdjęcie profilowe gracza, który dopuścił się wykroczenia.
2. Z dostępnych opcji wybierz „Wycisz”.
3. Potwierdź akcję, a od tego momentu nie będziesz już otrzymywać wiadomości ani żadnej formy komunikacji od tego gracza

Zwrócenie się o pomoc:
Chociaż funkcja wyciszenia jest szybkim rozwiązaniem, rozumiemy, jak ważne jest zajęcie się przyczyną problemu. Jeśli doświadczyłeś nękania, zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem wsparcia w celu podjęcia dalszych działań.

Oto jak możesz skontaktować się z pomocą techniczną i podać szczegóły dotyczące incydentu:
1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia bezpośrednio z poziomu gry.
2. Zgłaszając incydent, dołącz wyraźne zrzuty ekranów obraźliwych wiadomości, aby wyjaśnić kontekst.
3. Dołącz szczegóły profilu gracza stosującego przemoc — te informacje pomagają naszemu zespołowi wsparcia w zbadaniu sprawy i podjęciu niezbędnych i właściwych działań przeciwko graczowi stosującemu przemoc. Dziękujemy za wybranie naszych gier i mamy nadzieję, że nadal będziesz się świetnie bawić, grając z nami!