Jeśli nie możesz znaleźć dowodu zakupu, oto rozszerzony samouczek pokazujący, gdzie go znaleźć, w zależności od sprzedawcy, z którego dokonałeś zakupu.

GOOGLE PLAY (UŻYTKOWNICY ANDROIDÓW, ZAKUP Z URZĄDZENIA)

 

Urządzenie:

Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Sklep Google Play. Dotknij menu Konto, aby zlokalizować sekcję „Historia zakupów”.

Komputer:

Odwiedź stronę http://wallet.google.com i zaloguj się na to samo konto, którego użyto do dokonania zakupu. Lista wszystkich zakupów w obszarze Transakcje. Wybierz zakup, który się nie powiódł.

lub

Odwiedź stronę http://payments.google.com i zaloguj się na to samo konto, którego użyto do dokonania zakupu. Po lewej stronie kliknij „Subskrypcję i usługi”, a następnie „Wyświetl zakup”. Wybierz zamówienie, aby zobaczyć paragon.

Możesz odwiedzić Pomoc Google Play, aby uzyskać więcej informacji: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=pl

Przykład rachunku:

Sklep Apple

Urządzenie:

Otwórz główne ustawienia i stuknij swój awatar Apple ID. Kliknij opcję „Media i zakupy” i przewiń w dół, aby zlokalizować sekcję „Historia zakupów”, aby wyświetlić historię zakupów i wybrać nieudany zakup.

Komputer:

Na komputerze z zainstalowanym programem iTunes kliknij „adres e-mail konta” w sklepie iTunes Store, aby uzyskać dostęp do konta; po zalogowaniu się za pomocą swojego Apple ID i hasła. Kliknij „Historia zakupów”, aby wyświetlić historię zakupów i wybrać nieudany zakup.

Możesz odwiedzić Wsparcie Apple, aby uzyskać więcej informacji: https://support.apple.com/en-us/HT204088

FACEBOOK (UŻYTKOWNICY PC, ZAKUPY POPRZEZ PRZEGLĄDARKĘ)

  • Po zalogowaniu odwiedź Historię zakupów na Facebooku. Wybierz transakcję powiązaną z wymaganym rachunkiem i pamiętaj, aby kliknąć kwotę ceny widoczną dla zakupionego przedmiotu, aby wyświetlić pełne szczegóły rachunku zakupu.

lub

  • Prześlij nam potwierdzenie otrzymane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Facebooku

 

 

Przykład rachunku:

 

KINDLE FIRE/AMAZON STORE

  • Odwiedź https://www.amazon.com/gp/css/order-history

  • Zaloguj się na konto użyte do zakupu na swoim Kindle i upewnij się, że otworzyłeś zamówienie z historii zakupów.

Przykład rachunku: