Jeśli nie możesz znaleźć paragonu za zakup, poniżej znajdziesz rozszerzony poradnik, który pokaże Ci, gdzie go znaleźć, w zależności od sprzedawcy, u którego dokonałeś zakupu.
Google Play (użytkownicy Androida, dokonujący zakupów z telefonu lub tabletu)
Urządzenie:
- Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację Google Play Store. Stuknij Menu Konto, aby zlokalizować sekcję `Historia zakupów`.
Komputer:
- Odwiedzać http://wallet.google.com i zaloguj się na to samo konto, którego użyłeś do dokonania zakupu. Wszystkie zakupy powinny być wymienione w Transakcjach. Wybierz zakup, który nie został otrzymany.LUB
- Odwiedzać http://płatności.google.com i zaloguj się na to samo konto, którego użyłeś do dokonania zakupu. Po lewej stronie kliknij „Subskrypcje i usługi”, a następnie „Wyświetl zakup”. Wybierz zamówienie, aby zobaczyć paragon.
Więcej informacji znajdziesz w Pomocy Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=pl
Przykład paragonu:
Sklep z aplikacjami Apple
Urządzenie:
- Otwórz główne ustawienia i stuknij awatar Apple ID. Kliknij opcję `Media & Purchase` i przewiń w dół, aby znaleźć sekcję `Purchase History`, aby wyświetlić historię zakupów i wybrać zakup, który nie został otrzymany.
Komputer:
- Na komputerze z zainstalowanym iTunes kliknij „adres e-mail konta” w iTunes Store, aby uzyskać dostęp do swojego konta; zostaniesz poproszony o podanie swojego Apple ID i hasła. Kliknij „Historia zakupów”, aby wyświetlić historię zakupów i wybrać zakup, który nie został otrzymany.
Więcej informacji można uzyskać na stronie wsparcia Apple: https://support.apple.com/en-us/HT204088
Przykład paragonu:
Facebook (użytkownicy komputerów PC, dokonujący zakupów za pośrednictwem przeglądarek)
- Po zalogowaniu odwiedź Historia zakupów na Facebooku. Wybierz transakcję powiązaną z wymaganym paragonem i pamiętaj o kliknięciu kwoty ceny wyświetlanej przy zakupionym przedmiocie, aby wyświetlić pełne szczegóły paragonu.LUB
- Prześlij nam potwierdzenie otrzymane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Facebooku
Przykład paragonu:
Kindle Fire/Sklep Amazon
- Zaloguj się na konto użyte do dokonania zakupu na Kindle'u i upewnij się, że otworzyłeś zamówienie w historii zakupów.
Przykład paragonu: