Jeśli na jakimkolwiek etapie zaniepokoi Cię Twoje zachowanie w grach, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. wsparcia graczy i poprosić o zablokowanie dostępu do gry na Twoim urządzeniu na określony czas. Możesz wybrać opcję wzięcia urlopu, prosząc o zablokowanie dostępu do gry na Twoim urządzeniu na minimalny okres jednego roku (lub dłużej na Twoją prośbę). W tym czasie blokady nie będziesz mógł grać w żadne z naszych gier kasynowych na żadnej z naszych platform i/lub korzystać z naszych sklepów z żadnego ze swoich kont (znanych nam)
Jeśli wyślesz nam prośbę za pośrednictwem gry, będziemy mogli zablokować Twoje urządzenie i wszelkie inne urządzenia, które są połączone z ID gracza tego konta. Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, będziesz musiał podać swój ID gracza, abyśmy mogli przetworzyć Twoją prośbę; bez Twojego ID gracza Huuuge nie może przetworzyć prośby.
W okresie przerwy zablokowany dostęp będzie egzekwowany i nieodwołalny. Poprosimy Cię o wyraźne potwierdzenie, że chcesz zablokować swoje konto.
Jak poprosić o blokadę? Najszybszym sposobem jest złożenie wniosku bezpośrednio przez grę. Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, musisz podać swój identyfikator gracza, abyśmy mogli przetworzyć wniosek; bez Twojego identyfikatora gracza Huuuge nie może przetworzyć wniosku.
Jeśli chcesz ponownie aktywować swoje konto po zakończeniu okresu blokady (tj. po roku lub dłużej, jeśli tak określiłeś), musisz skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem sekcji „Skontaktuj się z nami” na naszej stronie internetowej Ogromne Gry i poproś o ponowną aktywację swojego identyfikatora gracza lub identyfikatora urządzenia. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, aby zapewnić Ci dostęp do Twojego konta w naszej grze.
WAŻNA UWAGA: Jeśli zaakceptujesz powiadomienia push na swoich urządzeniach i przeglądarkach internetowych lub pobierzesz dowolną z naszych aplikacji na swoje urządzenie z Apple AppStore lub bezpośrednio z naszej witryny na swoje urządzenie i zaakceptujesz otrzymywanie powiadomień push, nie będziemy mogli zablokować otrzymywania takich powiadomień, nawet jeśli poprosisz o zablokowanie swojego konta. Jedynym sposobem na zapobiegnięcie otrzymywaniu takich powiadomień jest zmiana ustawień na samym urządzeniu.
Należy pamiętać, że traktujemy blokowanie kont i wszelkie obawy dotyczące zachowań w grach bardzo poważnie. Twoje skuteczne blokowanie konta nie może zostać obejście przez żadne inne żądanie, takie jak usunięcie danych lub podobne, złożone jednocześnie. Skuteczne żądania blokowania kont mają pierwszeństwo przed żądaniami usunięcia danych/konta.