Hvordan lage et skjermbilde?

Vær oppmerksom på at det kan være forskjeller på hvordan du lager et skjermbilde på enkelte enheter som bruker forskjellige operativsysteme...

Jeg kan ikke kjøpe i det hele tatt. Hvorfor?

Alle betalinger i spillet vårt behandles av appbutikker (Google Play / Apple / Facebook eller Amazon), så i tilfelle problemer, vennligst k...

Jeg ble belastet mer enn kjøpesummen

Hvis du har spørsmål angående gebyrer, anbefaler vi på det sterkeste å kontakte App Store. Prisene våre på bannerne er lagt ut i USD og App...

Jeg foretok et kjøp ved et uhell, hvordan får jeg refusjon?

Kjøp gjort ved et uhell, eller bevisst, håndteres av betalingsplattformen du bruker, og forespørsler må gå gjennom betalingsplattformens op...

Hvorfor kan jeg se prisforskjeller?

Alle kjøp behandles av Google Play/iTunes/Amazon eller Facebook. Prisene våre er oppgitt i USD og appbutikken gir deg automatisk prisveksli...

Jeg mottok ikke kjøpet mitt. Hva kan jeg gjøre?

I de fleste tilfeller fullføres betalinger uten forsinkelse, og spillet vårt leverer dine digitale varer rett etter at kjøpet er bekreftet....

Slik finner du kvitteringen din

Hvis du ikke finner kjøpskvitteringen din, er her en utvidet veiledning om hvor du finner den, avhengig av selgeren som ble brukt for kjøpe...

Jeg mottok en kvittering, men jeg kjøpte ingenting, hvorfor?

Vår applikasjon inneholder ingen kode som tillater betalinger eller kjøp som ikke er autorisert av sluttbrukeren. Sørg for at betalingsauto...

Hva gjør du hvis du belastes mer enn kjøpesummen?

Hvis du finner ut at kostnadene for et kjøp i appen er høyere enn du forventet, kan du følge disse trinnene for å forstå og potensielt løse...

Hvordan håndtere utilsiktede kjøp og refusjoner?

Alle transaksjoner gjort i spillene våre anses som endelige. Selv om vi føler med situasjonen, tilbyr vi dessverre ikke muligheten til å be...

Slik sikrer du App Store/Play Store-kontoen din

Å sikre App Store/Play Store-kontoen din og konfigurere betalingsautorisasjon på iOS og Android er avgjørende for å beskytte din personlige...