Hvis spillet fryser, krasjer, ikke laster inn eller oppfører seg uregelmessig, anbefaler vi at du prøver følgende trinn:
- Lukk alle appene du kjører og start enheten på nytt.
- Sørg for at du har den siste oppdateringen av spillet installert.
- Start spillet.
Hvis spillet ditt fortsatt ikke fungerer som det skal etter å ha fulgt trinnene ovenfor, vennligst kontakt supportteamet vårt.
Til slutt, prøv å inkludere følgende svar i meldingen din:
Til slutt, prøv å inkludere følgende svar i meldingen din:
- Når startet dette problemet første gang – var det etter en oppdatering?
- Skjer det når spillet lastes eller i selve spillet?
- Når skjedde det? mens du spinner en spilleautomat? vinne en bestemt gjenstand?
- Skjer det regelmessig?
- Hvis mulig, vennligst send oss et skjermbilde eller en video av problemet ditt.
Hvis du opplever at spillet krasjer mens du spiller spillet, kan det hjelpe å installere spillet på nytt. Du kan finne ut hvordan du installerer spillet på nytt denne FAQ-artikkelen . Vær imidlertid oppmerksom på at å installere spillet på nytt bør være en siste utvei.