Wat is de EU Digital Services Act (DSA)?

De EU Digital Services Act is een wettelijk kader dat door de Europese Unie is voorgesteld om de regelgeving voor digitale diensten te actualiseren en te verbeteren. Het aanpakken van illegale content heeft als doel een veiligere en meer verantwoordelijke online omgeving te creëren.

De DSA richt zich op een aantal belangrijke doelstellingen, zoals:

- Zorgen voor online veiligheid door illegale inhoud te bestrijden.

- Vergroten van de transparantie en verantwoording van digitale diensten.

- Bescherming van de fundamentele rechten van gebruikers.

Illegale inhoud onder DSA - voor gebruikers in de Europese Unie

Hoe meld ik illegale inhoud?

Gebruikers die zich in de Europese Unie bevinden, kunnen illegale inhoud melden via Player Support, rechtstreeks via het geautomatiseerde ondersteuningssysteem van het spel of via onze website. Huuuge Games Ondersteuningsportal of via e-mail support@huuugegames.com

Het is belangrijk dat u de volgende informatie in uw melding opneemt, zodat wij hiernaar kunnen handelen:

- leg duidelijk uit waarom u van mening bent dat de inhoud illegaal is,

- de locatie en details van de vermeende illegale inhoud vermelden, bijvoorbeeld de exacte URL(s) (indien van toepassing) of andere informatie om illegale inhoud te identificeren, zoals schermafbeeldingen.

- ons uw naam en e-mailadres te verstrekken, behalve wanneer de illegale inhoud betrekking heeft op strafbare feiten met betrekking tot seksueel misbruik van kinderen, kinderpornografie of soortgelijke feiten,

- verklaart dat uw melding te goeder trouw, nauwkeurig en volledig is gedaan.

Wat is illegale inhoud?

Illegale content die mogelijk voorkomt, bijvoorbeeld in onze chat of club, content die door onze gebruikers wordt verstrekt, zoals gedefinieerd door de EU Digital Services Act (DSA), omvat informatie die niet voldoet aan de EU-wetgeving of specifieke nationale wetten binnen de EU. Illegaliteit van de content kan ook voortkomen uit de principes van sociale coëxistentie.

Hier volgen enkele voorbeelden die u kunnen helpen begrijpen welke content wij als illegaal kunnen beschouwen als we deze melden:

1. Haatzaaierij

Content die aanzet tot geweld of haat tegen personen of groepen op basis van ras, religie, geslacht, seksuele geaardheid, handicap of andere kenmerken die beschermd zijn door de EU-wetgeving.

2. Terrorisme-gerelateerde inhoud

Content die terroristische activiteiten promoot, ondersteunt of aanzet tot terroristische activiteiten, of die instructies geeft voor het maken van explosieven, wapens of andere gevaarlijke stoffen.

3. Materiaal met betrekking tot seksueel misbruik van kinderen

Alle materialen die seksuele uitbuiting of misbruik van kinderen uitbeelden, waaronder afbeeldingen, video's en geschreven inhoud.

4. Namaakgoederen

Advertenties voor de verkoop van namaakgoederen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, zoals namaakmerkkleding, elektronica of farmaceutische producten.

5. Frauduleuze regelingen

Inhoud die oplichting of frauduleuze activiteiten promoot, waaronder phishing- en piramidespelen en misleidende financiële diensten.

6. Drugs en illegale middelen

Content die illegale drugs of verdovende middelen verkoopt, aanbiedt of het gebruik of de distributie ervan promoot.

7. Laster en schending van de privacy

Content die op onrechtmatige wijze personen belastert of hun privacy schendt, waaronder het ongeoorloofd delen van persoonlijke gegevens, afbeeldingen of video's.

8. Aanzetten tot zelfbeschadiging

Content die personen aanmoedigt of instrueert om zichzelf schade toe te brengen of zelfmoord te plegen.

Houd er rekening mee dat de definitie van illegale inhoud kan verschillen op basis van de specifieke nationale wetgeving binnen de EU.

9. Cyberstalken

Het gebruik van digitale communicatiemiddelen om iemand lastig te vallen, te intimideren of te bedreigen. Het gaat vaak om herhaaldelijk, ongewenst contact, monitoring of de verspreiding van schadelijke informatie.

Houd er rekening mee dat de hierboven gemarkeerde inhoud of het gedrag slechts een illustratie is.

Hoe handelen wij bij illegale inhoud?

Wij zullen in de volgende gevallen onderzoek doen en passende maatregelen nemen om illegale inhoud te voorkomen:

- wanneer wij een rapport van een gebruiker ontvangen,

- wanneer wij een rapport van een autoriteit ontvangen,

- wanneer wij zelf illegale inhoud detecteren via onze menselijke reviewers of wanneer wij automatische hulpmiddelen gebruiken om inhoud te modereren.

Wij hebben het recht om de volgende beperkingen op te leggen aan de gebruiker die Illegale inhoud verspreidt: verwijdering van de inhoud, tijdelijke blokkering (dempen) van de diensten voor de gebruiker, opschorting en/of beëindiging van de diensten, verbod op toekomstige toegang tot onze diensten. Raadpleeg ook Artikel 13 van onze Gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over gedrag en verboden gebruik.

Indien wij beperkingen opleggen aan de verspreiding van illegale inhoud door de gebruiker, zullen wij een motivering verstrekken.

Gebruikers die het niet eens zijn met de beperkingen die wij als gevolg van de bovenstaande procedure hebben opgelegd, hebben het recht om een klacht in te dienen via het geautomatiseerde ondersteuningssysteem van het spel of online op Huuuge Games Ondersteuningsportal . Geef alle details over uw klacht tegen de beperkingen die wij als gevolg van deze procedure hebben opgelegd, zodat wij deze dienovereenkomstig kunnen beoordelen. Raadpleeg ook Artikel 15 van onze Gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over klachten.

Waar kan ik meer informatie over de DSA vinden?

Voor meer gedetailleerde informatie kunt u terecht op de officiële [DSA-webpagina van de Europese Commissie]( https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/europe-fit-digital-age/digital-services-act_en ) of raadpleeg juridische experts die gespecialiseerd zijn in de digitale regelgeving van de EU.

Eén aanspreekpunt voor autoriteiten en gebruikers in DSA-zaken

Huuuge heeft een elektronisch contactpunt opgericht voor directe communicatie met de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Digital Services Board: ondersteuning@huuugegames.com . Gebruikers kunnen dit contact ook gebruiken voor snelle en directe communicatie met Huuuge over DSA-problemen. Verwijs duidelijk naar DSA en geef ons zoveel mogelijk details, zodat we dienovereenkomstig kunnen handelen.

Alle communicatie met het contactpunt dient in het Engels te verlopen.

Transparantieverslag

Wij publiceren periodiek, ten minste eenmaal per jaar, transparantierapporten over onze activiteiten op het gebied van contentmoderatie, in overeenstemming met de DSA.