ご安心ください。複数のチャネルを通じてサポート チームに簡単に連絡できます。モバイル ゲームのどこにいても、数回タップするだけでサポートを受けることができます。
1. ゲームから直接: これはサポート チームに連絡する最も便利な方法です。手順は次のとおりです。
ゲーム ロビーの右上隅には、一連のオプションがあります。
- 「設定」に移動します。
- 次に、「FAQ」というオプションがあります。それをクリックします。Web ブラウザまたは Facebook 経由で直接ゲームをプレイしている場合、オプションは「サポート センター 24/7」と呼ばれます。
- FAQ ナレッジベースの記事で解決策が見つからない場合は、記事が役に立ったかどうかを尋ねられたときに「いいえ」をクリックします。ページの下部までスクロールすることもできます。
- 記事の下またはページの下部に「お問い合わせ」オプションが表示されます。それをクリックすると、サポート チームに直接メッセージを書き込むことができます。