お気に入りのモバイル ゲームでミッションを完了した後、ミッションが表示されなかったり、報酬が付与されなかったりしてサポートが必要ですか? ミッションは、大きな報酬を約束する追加のチャレンジを提供するエキサイティングな機能です。

問題が発生した場合はどうすればよいですか?

最高のゲームでも、時々は問題が起きます。ミッションが表示されなかったり、報酬がデジタル空間に消えてしまうような問題が発生した場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

ステップ1: ゲームをリフレッシュする

場合によっては、単純なリフレッシュだけで十分です。ゲームを完全に終了して再起動します。この操作により、ゲームのリソースが再ロードされ、失われたミッションや報酬が再び明らかになります。

ステップ2: 接続を確認する

不安定なインターネット接続も原因の 1 つです。デバイスが信頼できるネットワークに接続されていることを確認してください。Wi-Fi またはデータ接続のオン/オフを切り替えて、インターネット リンクをリセットしてみてください。

ステップ3: ゲームを更新する

ゲーム開発者は、バグを修正し、ゲーム体験を向上させるために定期的にアップデートをリリースします。アプリ ストアにアクセスして、ゲームのアップデートがあるかどうかを確認してください。

サポートチームにお問い合わせください:

トラブルシューティングの手順を試しても問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。問題の詳細な説明、ユーザー ID、提供できるスクリーンショットなどを用意してください。この情報は、サポート チームが問題を理解し、報酬の返還やミッションへのアクセスを支援するのに役立ちます。