私たちは、すべてのプレイヤーにとって楽しく安全な環境を作ることを優先しています。世界中のプレイヤーが互いに積極的に交流できるコミュニティの育成を目指していますが、時折、個人がこれらの基準を守らず、嫌がらせなどの容認できない行為に手を染める場合があることを認識しています。ゲーム体験が楽しく、不快な行為による妨害を受けないようにするために、私たちはプレイヤーが嫌がらせに対して即座に行動を起こすためのツールを提供しています。

ミュート機能の使用:
嫌がらせに対処する最も簡単な方法の 1 つは、ミュート機能を使用することです。これは、望ましくないやり取りを停止するためのシンプルかつ効果的なソリューションです。攻撃的な行動をとったり、不快な思いをさせたりするプレイヤーに遭遇した場合は、次の手順に従ってミュートしてください。
1. 違反行為を行ったプレイヤーのプロフィール写真をタップします。
2. 利用可能なオプションから「ミュート」を選択します。
3. アクションを確認すると、その時点からそのプレイヤーからのメッセージやあらゆる形式の通信は受信されなくなります。

サポートへの連絡:
ミュート機能は簡単な解決策ですが、問題の根本的な原因に対処することの重要性を理解しています。嫌がらせを受けた場合は、さらなる対応のためにサポート チームにご連絡ください。

インシデントの詳細をサポートに連絡する方法は次のとおりです。
1. ゲーム内から直接サポート チームにお問い合わせください。
2. インシデントを報告する際は、文脈がわかるように、攻撃的なメッセージの明確なスクリーンショットを提供してください。
3. 嫌がらせ行為を行ったプレイヤーのプロフィールの詳細を記入してください。この情報は、弊社のサポート チームが嫌がらせ行為を行ったプレイヤーを調査し、必要かつ適切な措置を講じるのに役立ちます。弊社のゲームをお選びいただき、ありがとうございます。今後も弊社のゲームで楽しいひとときをお過ごしください。