問題はいくつかの理由によって発生する可能性があります。
まず、インターネット接続が良好で、Wi-Fi ではなく 4G/LTE を使用しているために更新がブロックされていないことを確認します。次に、デバイスに更新をダウンロードするのに十分なストレージ容量があることを確認します。
もう 1 つは、アプリがキューで保留中になっていることです (Android デバイスで最も一般的な問題)。
ダウンロードキューをクリアするには、以下の手順に従ってください。
- Playストアアプリを開きます。
- 画面の右端からスワイプして、「マイアプリとゲーム」を選択します。
- ここでは、現在携帯電話にダウンロード中のすべてのアプリが表示されます。アプリのダウンロードをキャンセルするには、アプリを選択し、ダウンロード進行状況バーの近くにある X (十字アイコン) をタッチして、アプリのダウンロードをキャンセルします。
すべてのアプリに対してこれを行うと、ダウンロード キューがクリアされます。 - その後、再度ゲームのアップデートをお試しください。