はい。失ったアカウントが Facebook と同期されていた場合は、新しいアカウントで同じ操作を行い、以前の設定を読み込むことに同意することで、進行状況を復元できます。
失われたアカウントが同期されていない場合は、新しいアカウントで同期し、サポート チームに連絡して進行状況を復元してください。 これはアカウントを同期した場合にのみ実行できることに留意してください。
手順を順を追って説明します。
1. ゲームをインストールする
2. 「ソーシャル」セクションに移動
3. 「Facebook ボーナス! +500K」ボタンを選択します。
4. アカウント情報が復元したい情報と一致する場合は、「はい、ゲームをロード」を選択します。
以前にアカウントを Facebook と同期していなかった場合は、サポート チームに問い合わせる必要があります。紛失したアカウントを見つけるために役立つ以下の情報をご提供ください。
- プレイヤーID(わかっている場合)または正確なアカウント名、
- あなたのおおよそのレベルとチップの額、
- 所属していたクラブの正確な名前(所属していた場合)
- クラブ内の他のユーザーのアカウント名。
弊社のサポートエージェントがプロセスを案内しますので、ゲームを再びお楽しみいただけます。