いつでも、ご自身のゲーム行動について不安を感じた場合は、当社のプレイヤーサポートチームに連絡して、事前に設定した期間、デバイスをゲームから禁止するようリクエストできます。デバイスによるゲームへのアクセスを最低 1 年間(またはリクエストに応じてそれ以上)ブロックするようリクエストすることで、休止期間を選択できます。このブロック期間中は、当社のプラットフォームでソーシャル カジノ ゲームをプレイしたり、(当社が把握している)アカウントからストアを利用したりすることはできません。

ゲームを通じてリクエストを送信していただければ、お客様のデバイスと、このアカウントのプレイヤー ID に接続されているその他のデバイスを禁止することができます。メールでお問い合わせいただく場合は、リクエストを処理するためにプレイヤー ID を記載していただく必要があります。プレイヤー ID がないと、Huuuge はリクエストを処理できません。

休止期間中、ブロックされたアクセスは強制され、取り消しはできません。アカウントをブロックすることを選択したことを明示的に確認するよう求められます。

ブロックをリクエストするにはどうすればよいですか? 最も早い方法は、ゲームから直接リクエストすることです。メールでお問い合わせいただく場合、リクエストを処理するためにプレイヤー ID を記載していただく必要があります。プレイヤー ID がないと、Huuuge はリクエストを処理できません。

ブロック期間が終了した後(つまり、1年以上と指定した場合)にアカウントを再開したい場合は、当社のウェブサイトの「お問い合わせ」セクションからサポートチームに連絡する必要があります。ヒュージゲームプレイヤー ID またはデバイス ID の再アクティブ化をリクエストしてください。ゲーム内でアカウントにアクセスできるよう、できるだけ早くリクエストを処理します。

重要な注意:お客様がデバイスやインターネットブラウザでプッシュ通知を承認した場合、またはApple AppStoreから、または当社のウェブサイトから直接デバイスに当社のアプリケーションをダウンロードし、プッシュ通知の受信を承認した場合、お客様がアカウントのブロックを要求したとしても、当社はそのような通知の受信をブロックすることはできません。そのような通知の受信を防ぐ唯一の方法は、デバイス自体の設定を変更することです。

当社はアカウントのブロックやゲーム行為に関する懸念を非常に真剣に受け止めていることにご注意ください。有効なアカウントのブロックは、同時に提出されたデータ削除などの他のリクエストによって回避することはできません。有効なアカウントのブロック リクエストは、データ/アカウント削除リクエストよりも優先されます。