ゲームアカウントを削除するにはどうすればいいですか?

アカウント削除をリクエストすると、個人データも削除され（ゲームデータが匿名化されます）、ゲームのプレイを停止する意思があることを意味します。アカウント削除プロセスは、一度実行されると元に戻せません。

よく考えて決断してください。ユーザーからアカウントの回復を依頼されることがよくあるのですが、残念ながらそれは不可能なので、プロセス中に選択の確認を求めます。

アカウント削除を進めるには、削除するアカウントが本当にお客様のものであることを適切に確認する必要があることにご注意ください。アプリ内からアカウント削除をリクエストし、本人確認のためにプレーヤー ID を用意してください。

または、すでにデバイスからアプリを削除またはアンインストールしている場合は、support@huuugegames.com に電子メールを送信して問題を説明してください。ただし、お客様の身元を実際に確認できない場合 (ユーザーに名前や電子メールアドレスの提供を求めていないため、多くの場合はこれが当てはまります)、当社はお客様のリクエストを拒否するか、別のリクエスト方法を提案する権利があることを強調します。

Q: ゲームアカウントを削除するにはどうすればよいですか?

当社では、常にユーザーの皆様に、アプリ内からアカウント/データの削除をリクエストするようお願いしています（専用ボタン経由またはサポートへの連絡のいずれか）。これは、ユーザーが本当に自分のアカウントの削除をリクエストしているのであって、他人のアカウントの削除をリクエストしているのではないことを 100% 確認できる唯一の方法だからです。

ゲーム内のアバターをタップします。
プロフィールメニューを開いたら、プレーヤー ID をコピーをタップします。このデータは手順 6 で使用します。
「プロフィールの編集」をタップし、プレーヤー ID 番号の下にある「アカウントの削除」ボタンを見つけます。ボタンをタップして削除プロセスを開始します。
ゲームでは、アカウントの削除を開始し、すべてのデータを削除しようとしていることを知らせる警告が表示されます。ポップアップに表示される情報と「よろしいですか?」ポップアップを確認します。
プレイヤーサポートチャットウィンドウが開いたら、「新しい会話」をクリックします。
「アカウントの削除を続行する」を選択し、手順 2 のプレーヤー ID を貼り付けます。
「続行してアカウントを削除します。」を選択します。
リクエストが登録されました。

上記の方法で削除をリクエストできない場合は、support@huuugegames.com までメールでお問い合わせください。ただし、お客様の本人確認を 100% 行う必要があることにご注意ください。

Q: 「アカウントを削除」オプションが見つかりません。どうすればいいですか?

答え:このオプションが見つからない場合は、ゲーム内の「お問い合わせ」をクリックしてカスタマーサポートにご連絡ください。「アカウントの削除」というメッセージをお送りいただければ、CyberBuddy が手順をご案内します。この操作は元に戻せないため、続行する前にアカウントを削除してもよいかどうか必ずご確認ください。アカウントの削除を進める前に、再度確認することをお勧めします。

Q: アカウントを削除するとゲームの進行状況も削除されますか?

A: はい、アカウントを削除すると、ゲームの進行状況、報酬、購入内容がすべて完全に消去されます。アカウントの削除後にゲームを再起動する場合は、最初からやり直す必要があります。

Q: アカウントを削除した後、ゲーム内購入はどうなりますか?

A: アカウントで行ったゲーム内購入はすべてアカウントとともに削除され、回復することはできません。

Q: ゲームアカウントを削除した後、復元できますか?

A: いいえ、アカウントは一度削除されると永久に削除されます。削除したアカウントを復元することはできません。

Q: ゲームをプレイするとどのようなデータが収集されますか?

ぜひお読みくださいプライバシーポリシーそして、一般データ保護規則詳細をよく理解してください。