I problemi potrebbero essere causati da diversi motivi.

Per prima cosa, assicurati che la tua connessione Internet sia buona e che gli aggiornamenti non siano bloccati perché sei su 4G/LTE e non su Wi-Fi. In secondo luogo, assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione per scaricare l'aggiornamento.

Un altro problema è che l'app è in attesa nella coda (il problema più comune sui dispositivi Android).

Per cancellare la coda di download, segui i passaggi sottostanti:
  1. Apri l'app Play Store.
  2. Scorri verso l'interno dal bordo destro dello schermo e seleziona Le mie app e i miei giochi.
  3. Qui vedrai tutte le app che sono attualmente in fase di download sul tuo telefono. Per annullare il download di un'app, selezionala e tocca la X (icona a forma di croce) vicino alla barra di avanzamento del download per annullare il download dell'app.
    Puoi eseguire questa operazione per tutte le app per cancellare la coda di download.
  4. Dopodiché, prova ad aggiornare nuovamente il gioco.