Se il gioco si blocca, si blocca, non si carica o si comporta in modo irregolare, ti consigliamo di provare i seguenti passaggi:
- Chiudi tutte le app in esecuzione e riavvia il dispositivo.
- Assicurati di aver installato l'ultimo aggiornamento del gioco.
- Avvia il gioco.
Se il gioco continua a non funzionare correttamente dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, contatta il nostro team di supporto.
Infine, prova a includere nel tuo messaggio le seguenti risposte:
Infine, prova a includere nel tuo messaggio le seguenti risposte:
- Quando si è verificato per la prima volta questo problema? È avvenuto in seguito a un aggiornamento?
- Succede durante il caricamento del gioco o all'interno del gioco stesso?
- Quando è successo? Mentre giravi una slot? Mentre vincevi un oggetto specifico?
- Succede regolarmente?
- Se possibile, inviaci uno screenshot o un video del problema.
Se riscontri crash del gioco mentre giochi, reinstallare il gioco potrebbe aiutarti. Puoi scoprire come reinstallare il gioco in questo articolo FAQ . Tieni presente, tuttavia, che reinstallare il gioco dovrebbe essere l'ultima risorsa.