Sì. Se l'account che hai perso era sincronizzato con Facebook, puoi ripristinare i tuoi progressi facendo lo stesso con il tuo nuovo account e accettando di caricare le impostazioni precedenti.
Se l'account perso non è stato sincronizzato, fallo con quello nuovo e contatta il team di supporto per ripristinare i tuoi progressi. Ricorda che questo è possibile solo se sincronizzi gli account!
Ecco come farlo passo dopo passo:
1. Installa il gioco
2. Vai alla sezione “Social”
3. Seleziona il pulsante 'Bonus Facebook! +500K':
4. Se le informazioni dell'account corrispondono a quelle che desideri ripristinare, seleziona "SÌ, carica il gioco":
Nel caso in cui in precedenza non avessi sincronizzato il tuo account con Facebook, dovrai contattare il nostro Team di supporto. Preparati a fornirci le seguenti informazioni che ci aiuteranno a localizzare il tuo account smarrito:
- Il tuo ID giocatore (se lo conosci) o il nome esatto dell'account,
- Il tuo livello approssimativo e l'importo del chip,
- Nome esatto del Club in cui eri (se eri),
- Nome account di qualsiasi altro utente del tuo Club.
I nostri addetti all'assistenza ti guideranno attraverso il processo e potrai tornare a divertirti con il gioco!