Che cos'è il Digital Services Act (DSA) dell'UE?

L'EU Digital Services Act è un quadro legislativo proposto dall'Unione Europea per aggiornare e migliorare le normative sui servizi digitali. Affrontare i contenuti illegali mira a creare un ambiente online più sicuro e responsabile.

Il DSA si concentra su diversi obiettivi chiave quali:

- Garantire la sicurezza online contrastando i contenuti illegali.

- Aumentare la trasparenza e la responsabilità dei servizi digitali.

- Tutela dei diritti fondamentali degli utenti.

Contenuto illegale ai sensi del DSA - per gli utenti dell'Unione Europea

Come segnalare contenuti illegali?

Gli utenti che si trovano nell'Unione Europea possono segnalare contenuti illegali tramite il Supporto Giocatori direttamente tramite il sistema di supporto automatizzato del gioco o tramite il nostro sito web Portale di supporto di Huuuge Games o via e-mail support@huuugegames.com

È importante che tu includa nel tuo rapporto le seguenti informazioni, così potremo agire di conseguenza:

- spiegare chiaramente perché ritieni che il contenuto sia illegale,

- specificare la posizione e i dettagli del presunto contenuto illegale, ad esempio l'URL esatto (se applicabile) o altre informazioni per identificare il contenuto illegale, come gli screenshot.

- fornirci il tuo nome e indirizzo e-mail, salvo nei casi in cui il contenuto illegale si riferisca a reati riguardanti abusi sessuali su minori, pornografia infantile o simili,

- dichiarare che il rapporto è stato redatto in buona fede, è accurato e completo.

Che cosa si intende per contenuto illegale?

Contenuti illegali che potenzialmente potrebbero verificarsi, ad esempio nella nostra chat o nel nostro club, contenuti forniti dai nostri utenti, come definiti dal Digital Services Act (DSA) dell'UE, includono informazioni che non sono conformi alla legge dell'UE o a specifiche leggi nazionali all'interno dell'UE. L'illegalità del contenuto può anche derivare dai principi di convivenza sociale.

Ecco alcuni esempi che potrebbero aiutarti a capire quali contenuti potrebbero essere considerati illegali se segnalati:

1. Incitamento all'odio

Contenuti che includono incitamento alla violenza o all'odio contro individui o gruppi in base a razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla normativa dell'UE.

2. Contenuti correlati al terrorismo

Contenuti che promuovono, supportano o incitano attività terroristiche o forniscono istruzioni per la fabbricazione di esplosivi, armi o altre sostanze pericolose.

3. Materiale di abuso sessuale su minori

Qualsiasi materiale che rappresenti lo sfruttamento o l'abuso sessuale di minori, comprese immagini, video o contenuti scritti.

4. Merci contraffatte

Inserzioni per la vendita di beni contraffatti che violano i diritti di proprietà intellettuale, come vestiti, prodotti elettronici o prodotti farmaceutici di marca contraffatti.

5. Schemi fraudolenti

Contenuti che promuovono truffe o attività fraudolente, tra cui truffe di phishing, schemi piramidali e servizi finanziari ingannevoli.

6. Droghe e sostanze illecite

Contenuti che vendono, offrono o promuovono l'uso o la distribuzione di droghe illegali o sostanze controllate.

7. Diffamazione e violazione della privacy

Contenuti che diffamano illegalmente gli individui o ne violano la privacy, inclusa la condivisione non autorizzata di dati personali, immagini o video.

8. Incitamento all'autolesionismo

Contenuti che incoraggiano o istruiscono gli individui a farsi del male o a commettere suicidio.

È importante notare che la definizione di contenuto illegale può variare in base alle specifiche leggi nazionali all'interno dell'UE.

9. Cyberstalking

Utilizzo di strumenti di comunicazione digitale per molestare, intimidire o minacciare qualcuno. Spesso comporta contatti ripetuti e indesiderati, monitoraggio o diffusione di informazioni dannose.

Si tenga presente che il contenuto o la condotta evidenziati sopra sono solo a scopo illustrativo.

Come ci comportiamo in caso di Contenuti Illeciti?

Indagheremo e agiremo di conseguenza per prevenire Contenuti Illeciti nei seguenti casi:

- quando riceviamo una segnalazione da un utente,

- quando riceviamo un rapporto da un'autorità,

- quando rileviamo noi stessi Contenuti Illeciti tramite i nostri revisori umani o potenzialmente quando utilizziamo strumenti automatici per moderare i contenuti.

Abbiamo il diritto di imporre le seguenti restrizioni all'utente che diffonde contenuti illegali: rimozione del contenuto, blocco temporaneo (disattivazione dell'audio) dei servizi per l'utente, sospensione e/o cessazione dei servizi, divieto di accesso futuro ai nostri servizi. Si prega di consultare anche Sezione 13 dei nostri Termini di Utilizzo per maggiori informazioni sulla condotta e sull'uso proibito.

In caso di attuazione di restrizioni per la diffusione di Contenuti Illeciti da parte di un Utente, ne forniremo le motivazioni.

Gli utenti che non sono d'accordo con le restrizioni da noi imposte a seguito della procedura di cui sopra hanno il diritto di presentare un reclamo tramite il sistema di supporto automatizzato del gioco o online all'indirizzo Portale di supporto di Huuuge Games . Si prega di fornire tutti i dettagli relativi al reclamo contro le restrizioni da noi imposte a seguito di questa procedura, in modo che possiamo esaminarlo di conseguenza. Si prega inoltre di consultare Sezione 15 dei nostri Termini di Utilizzo per maggiori informazioni sui reclami.

Dove posso trovare maggiori informazioni sul DSA?

Per informazioni più dettagliate, visitare la pagina web ufficiale [DSA della Commissione Europea]( https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/europe-fit-digital-age/digital-services-act_en ) oppure consultare esperti legali specializzati nella normativa digitale dell'UE.

Unico punto di contatto per autorità e utenti in materia di DSA

Huuuge ha istituito un punto di contatto elettronico per la comunicazione diretta con le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato per i servizi digitali: supporto@huuugegames.com . Gli utenti possono anche usare questo contatto per una comunicazione rapida e diretta con Huuuge in merito a qualsiasi problema DSA. Si prega di fare riferimento chiaramente a DSA e di fornirci quanti più dettagli possibili in modo che possiamo agire di conseguenza.

Tutte le comunicazioni con il punto di contatto dovranno essere effettuate in inglese.

Rapporto sulla trasparenza

Pubblicheremo periodicamente, almeno una volta all'anno, dei report sulla trasparenza in merito alle nostre attività di moderazione dei contenuti, in conformità con la DSA.