אנו נותנים עדיפות ליצירת סביבה מבדרת ובטוחה עבור כל השחקנים שלנו. בעוד אנו שואפים לטפח קהילה שבה שחקנים מרחבי העולם יכולים לקיים אינטראקציה חיובית זה עם זה, אנו מודעים לכך שמדי פעם, אנשים עשויים שלא לעמוד בסטנדרטים הללו ולעסוק בהתנהגות בלתי מקובלת, כולל הטרדה. כדי להבטיח שחווית המשחק שלך תישאר מהנה וחפה מהפרעות של התנהגות לא נעימה, אנו מעניקים לשחקנים שלנו כלים לנקוט בפעולה מיידית נגד הטרדה.

שימוש בתכונת ההשתקה:
אחת הדרכים המהירות ביותר לטפל בהטרדה היא באמצעות התכונה Mute - פתרון פשוט אך יעיל להפסקת אינטראקציות לא רצויות. אם תיתקל בשחקן שמתנהג בצורה התקפית או גורם לך לאי נוחות, בצע את השלבים הבאים כדי להשתיק אותם:
1. הקש על תמונת הפרופיל של השחקן הפוגע.
2. בחר "השתק" מהאפשרויות הזמינות.
3. אשר את הפעולה, ומרגע זה ואילך, לא תקבל יותר הודעות או כל צורה של תקשורת מאותו שחקן

פנייה לתמיכה:
למרות שתכונת ההשתקה היא פתרון מהיר, אנו מבינים את החשיבות של טיפול בשורש הבעיה. אם נתקלת בהטרדה, אנו ממליצים לך לפנות לצוות התמיכה שלנו להמשך פעולה.

כך תוכל ליצור קשר עם התמיכה עם פרטים על האירוע:
1. צור קשר עם צוות התמיכה שלנו ישירות מתוך המשחק.
2. בעת דיווח על אירוע, ספק צילומי מסך ברורים של ההודעות הפוגעניות להקשר.
3. כלול פרטים על הפרופיל של השחקן הפוגע - מידע זה מסייע לצוות התמיכה שלנו בחקירה ובנקיטת הפעולות הדרושות והמתאימות נגד השחקן המטריד. אנו מודים לך שבחרת במשחקים שלנו ומקווים שתמשיך ליהנות פנטסטי לשחק איתנו!