אם אינך יכול לעדכן את המשחק הנייד שלך, או שהוא נתקע במסך הטעינה לאחר עדכון, אל תדאג! להלן מדריך מהיר לטיפול בבעיות אלו:

1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך: ודא חיבור Wi-Fi יציב. עדכונים יכולים להיות משמעותיים, וייתכן ש-4G/LTE יהיה אמין יותר או בלתי מוגבל כדי לאפשר הורדות ללא שגיאות.

2. פנה מקום: ודא שלמכשיר שלך יש מספיק אחסון כדי להכיל את העדכון.

3. נקה את תור ההורדות:

דְמוּי אָדָם:

- פתח את אפליקציית חנות Play.

- החלק פנימה מימין ובחר "האפליקציות והמשחקים שלי".

- חפש אפליקציות בתהליך ההורדה. אם יש, הקש על ה-X שליד סרגל ההתקדמות כדי לבטל.

- נקה את כל ההורדות הממתינות, ולאחר מכן נסה לעדכן את המשחק שלך שוב.

iOS

- הקש על סמל הפרופיל שלך בחלק העליון של App Store.

- גלול מטה כדי לראות עדכונים ממתינים והערות שחרור.

- הקש על עדכן ליד האפליקציה או על עדכן הכל כדי להפעיל מחדש את תהליך ההורדה.