איך למחוק את חשבון המשחק שלך?
בקשת מחיקת חשבונך מוחקת גם את הנתונים האישיים שלך (אנונימיזציה של נתוני המשחק שלך), מה שאומר שאתה מתכוון להפסיק לשחק את המשחק שלנו. לאחר אכיפה, תהליך מחיקת החשבון הוא בלתי הפיך.
אנא קח החלטה מושכלת, אנו נבקש ממך לאשר את בחירתך בתהליך מכיוון שמשתמשים מבקשים מאתנו לעתים קרובות לאחזר את חשבונם, מה שלמרבה הצער בלתי אפשרי.
זכור שכדי להמשיך עם מחיקת חשבונך, עלינו לאשר כיאות שהחשבון שאתה מוחק הוא באמת שלך. בקש מחיקת החשבון שלך מתוך אפליקציה והכן את מזהה הנגן שלך כדי לאשר את זהותך.
לחלופין, אם כבר מחקת או הסרת את האפליקציה שלנו מהמכשיר שלך, אנא שלח דואר אלקטרוני ל-support@huuugegames.com ותאר את הבעיה שלך. עם זאת, נדגיש שאם לא נוכל לאשר את זהותך באמת (מה שקורה לעתים קרובות מכיוון שאיננו דורשים מהמשתמשים שלנו למסור לנו את שמם או כתובות הדואר האלקטרוני שלהם), יש לנו את הזכות לסרב לבקשתך או להציע בקשה אחרת שִׁיטָה.
ש: כיצד אוכל למחוק את חשבון המשחק שלי?
אנו תמיד מבקשים מהמשתמשים שלנו לבקש את מחיקת החשבון/הנתונים שלהם מתוך האפליקציה (או באמצעות כפתור ייעודי או על ידי פנייה לתמיכה), מכיוון שזו הדרך היחידה לאשר ב-100% שאתה באמת מבקש למחוק את החשבון שלך ולא של מישהו אחר.
הקש על הדמות שלך במשחק.
לאחר פתיחת תפריט הפרופיל שלך, הקש כדי להעתיק את מזהה הנגן שלך. אתה תשתמש בנתונים האלה בשלב 6.
הקש על 'ערוך פרופיל' ואתר את כפתור 'מחק חשבון' מתחת למספר מזהה הנגן שלך. הקש על הכפתור כדי להתחיל את תהליך המחיקה.
המשחק יציג אזהרה שאתה מתחיל את מחיקת החשבון ועומד למחוק את כל הנתונים שלך. אשר את המידע המוצג בחלון הקופץ ואת ההודעה "האם אתה בטוח?" מוקפץ.
כשחלון הצ'אט של תמיכת הנגן נפתח, לחץ על "שיחה חדשה",
בחר "אני רוצה להמשיך עם מחיקת החשבון שלי" והדבק את מזהה השחקן שלך משלב מספר 2.
בחר "אני רוצה להמשיך ולמחוק את החשבון שלי".
הבקשה שלך רשומה.
אם אינך יכול לבקש מחיקה בדרך הנ"ל, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת support@huuugegames.com. עם זאת, שים לב שנצטרך לאשר את זהותך ב-100%.
ש: אני לא מוצא את האפשרות 'מחק חשבון'. מה אני עושה?
א: אם אינך מוצא אפשרות זו, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות לחיצה על "צור קשר" במשחק. כתוב לנו הודעה שאומרת "מחיקת חשבון", וה-CyberBuddy שלנו ידריך אותך בתהליך. זכור, חיוני לוודא שברצונך למחוק את חשבונך לפני שתמשיך כי פעולה זו היא בלתי הפיכה. אנו ממליצים למשתמשים לבדוק היטב לפני המשך מחיקת החשבון.
ש: האם מחיקת החשבון שלי תסיר את התקדמות המשחק שלי?
ת: כן, מחיקת החשבון שלך תמחק לחלוטין את כל התקדמות המשחק, התגמולים והרכישות שלך. אם תפעיל מחדש את המשחק לאחר מחיקת החשבון שלך, עליך להתחיל מההתחלה.
ש: מה קורה עם הרכישות שלי במשחק אחרי שאני מוחק את החשבון שלי?
ת: כל הרכישות שביצעת במשחק בחשבונך יימחקו יחד עם חשבונך, ולא ניתן יהיה לשחזר אותן.
ש: האם אוכל לשחזר את חשבון המשחק שלי לאחר מחיקתו?
ת: לא, ברגע שהחשבון נמחק, הוא יוסר לצמיתות. לא ניתן לשחזר חשבון שנמחק.
ש: אילו נתונים אתה אוסף כשאני משחק במשחק שלך?
אנא קרא את שלנו מדיניות פרטיות והמאמר שלנו בנושא תקנות הגנת מידע כלליות להכיר את הפרטים.