Nous accordons la priorité à la création d'un environnement divertissant et sécurisé pour tous nos joueurs. Bien que notre objectif soit de favoriser une communauté où les joueurs du monde entier peuvent interagir les uns avec les autres de manière positive, nous sommes conscients que, parfois, des individus peuvent ne pas respecter ces normes et adopter des comportements inacceptables, notamment du harcèlement. Pour garantir que votre expérience de jeu reste agréable et exempte de perturbations dues à des comportements déplaisants, nous mettons à la disposition de nos joueurs des outils leur permettant de prendre des mesures immédiates contre le harcèlement.

Utilisation de la fonction Muet :
L'une des façons les plus rapides de lutter contre le harcèlement est d'utiliser la fonction Muet, une solution simple mais efficace pour mettre fin aux interactions indésirables. Si vous rencontrez un joueur qui se comporte de manière offensante ou qui vous met mal à l'aise, suivez ces étapes pour le mettre en sourdine :
1. Appuyez sur la photo de profil du joueur fautif.
2. Sélectionnez « Muet » parmi les options disponibles.
3. Confirmez l'action et à partir de ce moment, vous ne recevrez plus de messages ni aucune forme de communication de ce joueur

Tendre la main pour soutenir :
Même si la fonction Muet est une solution rapide, nous comprenons l'importance de s'attaquer à la cause profonde du problème. Si vous avez été victime de harcèlement, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des mesures supplémentaires.

Voici comment vous pouvez contacter le support avec les détails de l'incident :
1. Contactez notre équipe d'assistance directement depuis le jeu.
2. Lorsque vous signalez un incident, fournissez des captures d'écran claires des messages offensants pour le contexte.
3. Incluez les détails du profil du joueur abusif : ces informations aident notre équipe d'assistance à enquêter et à prendre les mesures nécessaires et appropriées contre le joueur harceleur. Nous vous remercions d'avoir choisi nos jeux et espérons que vous continuerez à passer un moment fantastique à jouer avec nous !