Rassurez-vous, nous avons fait en sorte qu'il soit très facile pour vous de contacter notre équipe d'assistance via plusieurs canaux. Peu importe où vous vous trouvez dans nos jeux mobiles, l'aide est à portée de quelques clics.

1. Directement depuis le jeu : c'est la méthode la plus pratique pour contacter notre équipe d'assistance. Voici comment procéder :

Notre lobby de jeu dispose d'un ensemble d'options dans le coin supérieur droit.
- Accédez à « Paramètres ».
- Ensuite, vous trouverez une option intitulée « FAQ ». Cliquez dessus. Si vous jouez au jeu directement via le navigateur Web ou sur Facebook, l'option s'appellera Centre d'assistance 24h/24 et 7j/7.
- Si aucun des articles de la base de connaissances FAQ ne vous propose de solution, cliquez sur « NON » lorsqu'on vous demande si l'article vous a été utile. Vous pouvez également faire défiler la page jusqu'en bas.
- Une option « Nous contacter » apparaît sous l'article ou en bas de la page. Cliquez dessus et vous pourrez écrire un message directement à notre équipe d'assistance.