Selon que votre compte a été synchronisé avec Facebook ou non, vous pouvez suivre certaines étapes claires pour restaurer votre progression et reprendre le jeu. Voici ce que vous devez savoir.

Récupération de compte

Pour les joueurs ayant la prévoyance de synchroniser leur compte de jeu, récupérer leur progression est simple.

Suivez ces étapes :
1. Ouvrez le jeu sur votre appareil.
2. Accédez aux paramètres du jeu ou à la page de connexion.
3. Choisissez l'option de vous connecter avec Facebook, Google ou Apple.
4. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d’identification et connectez-vous.
5. Un message vous demandant si vous souhaitez charger vos paramètres de jeu précédents peut s'afficher. Acceptez cette option pour restaurer votre progression dans le jeu.
6. Une fois votre progression chargée, vous devez revenir là où vous vous êtes arrêté, prêt à continuer votre aventure.

Il est essentiel de vous connecter au bon compte associé à votre progression dans le jeu. Si vous n'êtes pas sûr à un moment donné, vérifiez vos paramètres Facebook ou contactez l'équipe d'assistance du jeu pour obtenir de l'aide.

Pour les comptes non synchronisés

Ne perdez pas espoir si vous ne synchronisez pas votre compte perdu avec Facebook. Vous pouvez toujours tenter de restaurer votre progression dans le jeu en procédant comme suit :
1. Commencez par créer un nouveau compte de jeu si nécessaire.
2. Synchronisez immédiatement votre nouveau compte avec Facebook pour éviter tout problème ultérieur. Pour cela, accédez aux paramètres du jeu ou à la page de connexion, de la même manière que ci-dessus.
3. Une fois synchronisé, contactez l'équipe d'assistance via le centre d'aide ou le canal d'assistance du jeu.
4. Fournissez-leur des détails qui pourraient aider à récupérer votre compte, tels que votre identifiant de jeu précédent, votre historique d'achat et d'autres informations pertinentes.

Veuillez noter que la possibilité de restaurer votre progression est conditionnée à la synchronisation du nouveau compte.