Si à un moment donné vous vous inquiétez de votre comportement de jeu, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance aux joueurs et demander que votre appareil soit banni de l'accès au jeu pendant une durée prédéfinie. Vous pouvez choisir de prendre congé en demandant que nous bloquions l'accès de votre appareil à notre jeu pendant une période minimale d'un an (ou plus longtemps à votre demande). Pendant cette période de blocage, vous ne pourrez jouer à aucun de nos jeux de casino social sur aucune de nos plateformes et/ou utiliser nos boutiques à partir de l'un de vos comptes (connus de nous)

Si vous nous envoyez la demande via le jeu, nous pourrons bannir votre appareil et tout autre appareil connecté à l'identifiant de joueur de ce compte. Si vous nous contactez par e-mail, vous devrez inclure votre identifiant de joueur pour que nous puissions traiter votre demande. Sans votre identifiant de joueur, Huuuge ne peut pas traiter la demande.

Pendant la période de blocage, l'accès bloqué sera effectif et irrévocable. Nous vous demanderons de confirmer explicitement que vous choisissez de bloquer votre compte.

Comment demander un blocage ? Le moyen le plus rapide est de faire la demande directement via le jeu. Si vous nous contactez par e-mail, vous devrez inclure votre identifiant de joueur afin que nous puissions traiter votre demande ; sans votre identifiant de joueur, Huuuge ne peut pas traiter la demande.

Si vous souhaitez réactiver votre compte après la fin de la période de blocage (c'est-à-dire un an ou plus si vous l'avez spécifié), vous devez contacter l'équipe d'assistance via la section « Contactez-nous » de notre site Web. Jeux Énormes et demandez la réactivation de votre identifiant de joueur ou de votre identifiant d'appareil. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais pour vous donner accès à votre compte dans notre jeu.

REMARQUE IMPORTANTE : Si vous acceptez les notifications push sur vos appareils et navigateurs Internet ou téléchargez l'une de nos applications sur votre appareil depuis l'AppStore d'Apple ou directement depuis notre site Web sur votre appareil et que vous acceptez de recevoir des notifications push, nous ne pourrons pas bloquer la réception de ces notifications même si vous demandez le blocage de votre compte. Le seul moyen d'empêcher la réception de ces notifications est de modifier les paramètres de l'appareil lui-même

Veuillez noter que nous traitons très au sérieux les comptes bloqués et toute préoccupation concernant le comportement de jeu. Votre compte bloqué effectif ne peut pas être contourné par une autre demande telle que la suppression de données ou autre, soumise simultanément. Les demandes de blocage de compte effectif prévalent sur les demandes de suppression de données/comptes.