Oui. Si le compte que vous avez perdu a été synchronisé avec Facebook, vous pouvez restaurer votre progression en faisant de même avec votre nouveau compte et en acceptant de charger les paramètres précédents.
Si le compte perdu n'a pas été synchronisé, veuillez le faire avec le nouveau et contacter l'équipe d'assistance pour restaurer votre progression. N'oubliez pas que cela ne peut être fait que si vous synchronisez les comptes !
Voici comment procéder étape par étape :
1. Installer le jeu
2. Allez dans la section « Social »
3. Sélectionnez le bouton « Bonus Facebook ! +500 000 » :
4. Si les informations du compte correspondent à celles que vous souhaitez restaurer, choisissez « OUI, charger le jeu » :
Si vous n'avez pas synchronisé votre compte avec Facebook auparavant, vous devrez contacter notre équipe d'assistance. Préparez-vous à nous fournir les informations suivantes qui nous aideront à localiser votre compte perdu :
- Votre identifiant de joueur (si vous le connaissez) ou nom de compte exact,
- Votre niveau approximatif et le montant de vos jetons,
- Nom exact du club auquel vous apparteniez (si vous l'étiez),
- Nom de compte de tout autre utilisateur de votre club.
Nos agents d'assistance vous guideront tout au long du processus et vous pourrez à nouveau profiter du jeu !