Si el juego no se carga después de una actualización:

1. Reinicie su dispositivo: un simple reinicio a menudo soluciona los problemas que impiden que los juegos se carguen correctamente.

2. Borrar caché/datos:

Androide: Ve a Ajustes > Aplicaciones de tu dispositivo, busca el juego y borra la memoria caché y los datos. Borrar los datos puede restablecer el progreso del juego si no se realiza una copia de seguridad en línea.

iOS :Configuración > General > Almacenamiento de iPhone, toca el juego y elige Descargar aplicación.

3. Reinstala la aplicación: si los demás pasos no funcionan, desinstala y vuelve a instalar el juego. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tu progreso antes de realizar este paso.