Sí. Si la cuenta que perdiste estaba sincronizada con Facebook, puedes recuperar tu progreso haciendo lo mismo con tu nueva cuenta y aceptando cargar la configuración anterior. Si la cuenta perdida no estaba sincronizada, hazlo con la nueva y comunícate con el Equipo de soporte para que se restablezca tu progreso.

Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

1. Instalar el juego

2. Vaya a la sección “Social”
3. Seleccione el botón '¡Bono de Facebook! +500K':
4. Si la información de la cuenta coincide con la que deseas restaurar, selecciona “SÍ, cargar juego”:
En caso de que no hayas sincronizado previamente tu cuenta con Facebook, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Prepárate para proporcionarnos la siguiente información que nos ayudará a localizar tu cuenta perdida:
  • Su ID de jugador (si lo conoce) o nombre de cuenta exacto
  • Tu nivel aproximado y cantidad de fichas
  • El nombre exacto del club en el que estabas (si estabas)
  • Nombre de la cuenta de cualquier otro usuario de tu Club.
¡Nuestros agentes de soporte te guiarán a través del proceso y podrás volver a disfrutar del juego!