No se preocupe, hemos hecho que sea increíblemente fácil para usted comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de múltiples canales. No importa en qué parte de nuestros juegos móviles se encuentre, la ayuda está a solo unos toques de distancia.

1. Directamente desde el juego: este es el método más cómodo para contactar con nuestro equipo de soporte. A continuación te indicamos cómo hacerlo:

Nuestro lobby de juegos tiene un conjunto de opciones en la esquina superior derecha.
- Vaya a 'Configuración'.
- A continuación, encontrarás una opción llamada "Preguntas frecuentes". Haz clic en ella. Si estás jugando directamente a través del navegador web o en Facebook, la opción se llamará Centro de soporte 24/7.
- Si ninguno de los artículos de la base de conocimientos de preguntas frecuentes le ofrece una solución, haga clic en "NO" cuando se le pregunte si el artículo le resultó útil. También puede desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- Aparece una opción de "Contáctenos" debajo del artículo o al final de la página. Haga clic en ella y podrá escribir un mensaje directamente a nuestro equipo de soporte.