Dependiendo de si tu cuenta se sincronizó con Facebook o no, hay pasos claros que puedes seguir para restaurar tu progreso y volver a jugar. Esto es lo que necesitas saber.

Recuperando cuenta

Para los jugadores que tengan la previsión de sincronizar su cuenta de juego, recuperar su progreso es sencillo.

Siga estos pasos:
1. Abre el juego en tu dispositivo.
2. Navega hasta la configuración del juego o la página de inicio de sesión.
3. Elige la opción de iniciar sesión con Facebook, Google o Apple.
4. Si se le solicita, ingrese sus credenciales e inicie sesión.
5. Es posible que aparezca un mensaje que te pregunte si deseas cargar la configuración anterior del juego. Acepta esta opción para restablecer el progreso del juego.
6. Una vez que se haya cargado tu progreso, deberás regresar al punto donde lo dejaste, listo para continuar tu aventura.

Es fundamental iniciar sesión en la cuenta correcta asociada con el progreso de tu juego. Si no estás seguro en algún momento, revisa tu configuración de Facebook o comunícate con el equipo de soporte del juego para obtener ayuda.

Para cuentas no sincronizadas

No pierdas la esperanza si no logras sincronizar tu cuenta perdida con Facebook. Aún puedes intentar recuperar tu progreso en el juego siguiendo estos pasos:
1. Comience creando una nueva cuenta de juego si es necesario.
2. Sincroniza inmediatamente tu nueva cuenta con Facebook para evitar futuros contratiempos. Esto se hace a través de la configuración del juego o de la página de inicio de sesión, de forma similar a los pasos anteriores.
3. Una vez sincronizado, comuníquese con el equipo de soporte a través del centro de ayuda o el canal de soporte del juego.
4. Bríndeles detalles que puedan ayudar a recuperar su cuenta, como su identificador de juego anterior, historial de compras y otra información relevante.

Tenga en cuenta que la posibilidad de restaurar su progreso depende de la sincronización de la nueva cuenta.