Sí. Si la cuenta que perdiste estaba sincronizada con Facebook, puedes restaurar tu progreso haciendo lo mismo con tu nueva cuenta y aceptando cargar la configuración anterior.
Si la cuenta perdida no se sincronizó, hazlo con la nueva y comunícate con el Equipo de Soporte para restaurar tu progreso. ¡Recuerda que esto solo se puede hacer si sincronizas las cuentas!
Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
1. Instalar el juego
2. Vaya a la sección “Social”
3. Seleccione el botón '¡Bono de Facebook! +500K':
4. Si la información de la cuenta coincide con la que deseas restaurar, selecciona “SÍ, cargar juego”:
En caso de que no hayas sincronizado previamente tu cuenta con Facebook, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Prepárate para proporcionarnos la siguiente información que nos ayudará a localizar tu cuenta perdida:
- Su ID de jugador (si lo conoce) o nombre de cuenta exacto,
- Tu nivel aproximado y cantidad de fichas,
- Nombre exacto del Club en el que estuviste (si estuviste),
- Nombre de la cuenta de cualquier otro usuario de tu Club.
¡Nuestros agentes de soporte te guiarán a través del proceso y podrás volver a disfrutar del juego!