Wenn Sie Ihr Handyspiel nicht aktualisieren können oder es nach einem Update auf dem Ladebildschirm hängen bleibt, machen Sie sich keine Sorgen! Hier ist eine Kurzanleitung zur Behebung dieser Probleme:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Sorgen Sie für eine stabile WLAN-Verbindung. Updates können wichtig sein und 4G/LTE muss möglicherweise zuverlässiger oder uneingeschränkter sein, um fehlerfreie Downloads zu ermöglichen.
2. Speicherplatz freigeben: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über genügend Speicherplatz für das Update verfügt.
3. Leeren Sie die Download-Warteschlange:
Android:
- Öffnen Sie die Play Store-App.
– Wischen Sie von rechts nach innen und wählen Sie „Meine Apps und Spiele“ aus.
- Suchen Sie nach Apps, die gerade heruntergeladen werden. Tippen Sie in diesem Fall auf das X neben dem Fortschrittsbalken, um den Vorgang abzubrechen.
– Löschen Sie alle ausstehenden Downloads und versuchen Sie dann erneut, Ihr Spiel zu aktualisieren.
iOS
– Tippen Sie oben im App Store auf Ihr Profilsymbol.
- Scrollen Sie nach unten, um ausstehende Updates und Versionshinweise anzuzeigen.
- Tippen Sie neben der App auf „Aktualisieren“ oder auf „Alle aktualisieren“, um den Downloadvorgang neu zu starten.