Wir legen Wert darauf, für alle unsere Spieler eine unterhaltsame und sichere Umgebung zu schaffen. Obwohl wir eine Community aufbauen möchten, in der Spieler aus aller Welt positiv miteinander interagieren können, sind wir uns bewusst, dass es gelegentlich vorkommen kann, dass einzelne Personen diese Standards nicht einhalten und sich inakzeptabel verhalten, einschließlich Belästigung. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis angenehm bleibt und nicht durch unangebrachtes Verhalten gestört wird, stellen wir unseren Spielern Tools zur Verfügung, mit denen sie sofort gegen Belästigung vorgehen können.

Verwenden der Stummschaltfunktion:
Eine der schnellsten Möglichkeiten, Belästigungen zu begegnen, ist die Stummschaltungsfunktion – eine einfache, aber effektive Lösung, um unerwünschte Interaktionen zu unterbinden. Wenn Sie auf einen Spieler treffen, der sich anstößig verhält oder Ihnen Unbehagen bereitet, befolgen Sie diese Schritte, um ihn stummzuschalten:
1. Tippen Sie auf das Profilbild des betreffenden Spielers.
2. Wählen Sie „Stumm“ aus den verfügbaren Optionen.
3. Bestätigen Sie die Aktion. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie keine Nachrichten oder sonstige Kommunikation mehr von diesem Spieler.

So erreichen Sie den Support:
Obwohl die Stummschaltungsfunktion eine schnelle Lösung ist, wissen wir, wie wichtig es ist, die Grundursache des Problems zu beheben. Wenn Sie belästigt wurden, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Maßnahmen an unser Supportteam zu wenden.

So können Sie den Support mit Einzelheiten zu dem Vorfall kontaktieren:
1. Kontaktieren Sie unser Support-Team direkt aus dem Spiel heraus.
2. Wenn Sie einen Vorfall melden, stellen Sie zum Kontext klare Screenshots der anstößigen Nachrichten zur Verfügung.
3. Geben Sie Einzelheiten zum Profil des beleidigenden Spielers an – diese Informationen helfen unserem Support-Team bei der Untersuchung und Ergreifung der notwendigen und angemessenen Maßnahmen gegen den belästigenden Spieler. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unsere Spiele entschieden haben, und hoffen, dass Sie weiterhin viel Spaß beim Spielen mit uns haben!