Die Probleme können mehrere Ursachen haben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung gut ist und Updates nicht blockiert sind, weil Sie 4G/LTE und nicht WLAN nutzen. Stellen Sie zweitens sicher, dass Ihr Gerät über genügend Speicherplatz verfügt, um das Update herunterzuladen.
Eine andere Möglichkeit ist, dass die App in der Warteschlange steht (das häufigste Problem auf Android-Geräten).
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Download-Warteschlange zu leeren:
- Öffnen Sie die Play Store-App.
- Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen und wählen Sie „Meine Apps und Spiele“ aus.
- Hier sehen Sie alle Apps, die derzeit auf Ihr Telefon heruntergeladen werden. Um den Download einer App abzubrechen, wählen Sie sie aus und berühren Sie das X (Kreuzsymbol) neben dem Download-Fortschrittsbalken, um den Download der App abzubrechen.
Sie können dies für alle Apps tun, um die Download-Warteschlange zu leeren. - Versuchen Sie danach erneut, das Spiel zu aktualisieren.