Problémy mohou být způsobeny několika důvody.
Nejprve se ujistěte, že máte dobré připojení k internetu a aktualizace nejsou blokovány, protože používáte 4G/LTE a ne Wi-Fi. Zadruhé se ujistěte, že vaše zařízení má dostatek úložného prostoru pro stažení aktualizace.
Další věc je, že aplikace čeká ve frontě (nejběžnější problém na zařízeních Android).
Chcete-li vymazat frontu stahování, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Obchod Play.
- Potáhněte prstem z pravého okraje obrazovky a vyberte Moje aplikace a hry.
- Zde uvidíte všechny aplikace, které se aktuálně stahují do vašeho telefonu. Chcete-li zrušit stahování aplikace, vyberte ji a klepnutím na X (ikona křížku) poblíž ukazatele průběhu stahování zrušte stahování aplikace.
Můžete to udělat pro všechny aplikace a vymazat frontu stahování. - Poté zkuste hru znovu aktualizovat.