📦 Chybí vám váš nákup? Postaráme se o to!
Nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli! 🚀 Většina nákupů je doručena okamžitě, ale někdy je potřeba věci trochu popostrčit. Zde je návod, jak rychle získat své žetony a odměny:
🔄 Rychlá oprava – Vyzkoušejte nejprve toto:
Restartujte hru úplně
Zkontrolujte, zda se váš zůstatek zobrazuje po opětovném otevření
Stále chybí? Je čas kontaktovat náš úžasný tým podpory!
📎 Co náš tým podpory potřebuje:
📷 Snímek obrazovky dokladu o nákupu (se všemi podrobnostmi)
🎮 Vaše ID hráče
📅 Datum a čas nákupu, název produktu a číslo objednávky (pomůže nám to pracovat rychleji!)
Naši hrdinové podpory obvykle odpovídají do 24 hodin a vypátrají vaše chybějící položky! 🕵️♂️