Upřednostňujeme vytvoření zábavného a bezpečného prostředí pro všechny naše hráče. I když se snažíme podporovat komunitu, kde se hráči z celého světa mohou vzájemně pozitivně ovlivňovat, uvědomujeme si, že příležitostně jednotlivci nemusí dodržovat tyto standardy a zapojit se do nepřijatelného chování, včetně obtěžování. Abychom zajistili, že váš herní zážitek zůstane příjemný a bez narušení nepříjemného chování, poskytujeme našim hráčům nástroje, aby mohli okamžitě zakročit proti obtěžování.

Použití funkce ztlumení:
Jedním z nejrychlejších způsobů, jak řešit obtěžování, je funkce Mute – jednoduché, ale účinné řešení, jak zastavit nežádoucí interakce. Pokud narazíte na hráče, který se chová urážlivě nebo je vám nepříjemné, ztlumte ho následovně:
1. Klepněte na profilový obrázek provinilého hráče.
2. Z dostupných možností vyberte „Ztlumit“.
3. Potvrďte akci a od tohoto okamžiku již nebudete od tohoto hráče dostávat zprávy ani žádnou formu komunikace

Oslovení podpory:
I když je funkce Ztlumit rychlou opravou, chápeme důležitost řešení hlavní příčiny problému. Pokud jste se setkali s obtěžováním, doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory a požádat o další opatření.

Zde je návod, jak můžete kontaktovat podporu s podrobnostmi o incidentu:
1. Kontaktujte náš tým podpory přímo ze hry.
2. Při hlášení incidentu poskytněte jasné snímky obrazovky urážlivých zpráv pro kontext.
3. Uveďte podrobnosti o profilu obtěžujícího hráče – tyto informace pomáhají našemu týmu podpory při vyšetřování a přijímání nezbytných a vhodných opatření proti obtěžujícímu hráči. Děkujeme vám, že jste si vybrali naše hry, a doufáme, že se vám i nadále bude s námi skvěle hrát!