Jak smazat svůj herní účet?

Žádost o smazání účtu také vymaže vaše osobní údaje (anonymizuje vaše herní data), což znamená, že máte v úmyslu přestat hrát naši hru. Po vynucení je proces smazání účtu nevratný.

Udělejte si prosím pečlivé rozhodnutí, požádáme vás o potvrzení vaší volby v procesu, protože uživatelé nás často žádají, abychom získali jejich účet, což je bohužel nemožné.

Pamatujte, že abychom mohli pokračovat ve smazání vašeho účtu, musíme řádně potvrdit, že účet, který odstraňujete, je skutečně váš. Požádejte o smazání svého účtu z aplikace a připravte si ID hráče pro potvrzení vaší identity.

Případně, pokud jste již smazali nebo odinstalovali naši aplikaci ze svého zařízení, pošlete e-mail na adresu support@huuugegames.com a popište svůj problém. Zdůrazňujeme však, že pokud nemůžeme skutečně potvrdit vaši totožnost (což je často případ, protože nepožadujeme, aby nám naši uživatelé poskytli svá jména nebo e-mailové adresy), máme právo odmítnout vaši žádost nebo navrhnout jinou žádost. metoda.

Otázka: Jak mohu smazat svůj herní účet?

Vždy žádáme naše uživatele, aby požádali o smazání svého účtu/dat z aplikace (buď prostřednictvím vyhrazeného tlačítka nebo kontaktováním podpory), protože je to jediný způsob, jak 100% potvrdit, že skutečně žádáte o smazání svého vlastního účtu a nikoli někoho jiného.

1. Klepněte na avatara ve hře.

2. Jakmile otevřete nabídku profilu, klepněte na položku Kopírovat ID přehrávače. Tato data použijete v kroku 6.

3. Klepněte na 'Upravit profil' a vyhledejte tlačítko 'Smazat účet' pod svým ID hráče. Klepnutím na tlačítko zahájíte proces mazání.

4. Hra zobrazí upozornění, že spouštíte mazání účtu a chystáte se smazat všechna svá data. Potvrďte informace zobrazené ve vyskakovacím okně a dotaz "Jste si jistý?" vyskakovací okno.

5. Když se otevře okno chatu Podpora hráče, klikněte na „Nová konverzace“

6. Vyberte „Chci pokračovat s mazáním svého účtu“ a vložte své ID hráče z kroku číslo 2.

7. Vyberte možnost „Chci pokračovat a smazat svůj účet“.

8. Vaše žádost je zaregistrována.

Pokud nemůžete požádat o smazání výše uvedeným způsobem, pošlete nám e-mail na adresu support@huuugegames.com. Počítejte však s tím, že vaši identitu budeme muset potvrdit na 100 %.

Otázka: Nemohu najít možnost 'Smazat účet'. co mám dělat?

A: Pokud tuto možnost nemůžete najít, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu kliknutím na „Kontaktujte nás“ ve hře. Napište nám zprávu, která říká „Smazání účtu“ a náš CyberBuddy vás provede celým procesem. Pamatujte, že je nezbytné se ujistit, že chcete svůj účet smazat, než budete pokračovat, protože tato akce je nevratná. Doporučujeme uživatelům, aby si to před smazáním účtu ještě jednou zkontrolovali.

Otázka: Odstraní smazání účtu můj postup ve hře?

Odpověď: Ano, smazáním účtu se zcela smaže veškerý váš postup ve hře, odměny a nákupy. Pokud hru po smazání účtu znovu spustíte, musíte začít od začátku.

Otázka: Co se stane s mými nákupy ve hře poté, co smažu svůj účet?

Odpověď: Všechny nákupy ve hře, které jste provedli na svém účtu, budou smazány spolu s vaším účtem a nebude možné je obnovit.

Otázka: Mohu obnovit svůj herní účet poté, co byl smazán?

Odpověď: Ne, jakmile je účet smazán, je trvale odstraněn. Smazaný účet nelze obnovit.

Otázka: Jaká data shromažďujete, když hraji vaši hru?

Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů a náš článek o Obecná nařízení o ochraně osobních údajů abyste se seznámili s detaily.