Ano. Pokud byl ztracený účet synchronizován s Facebookem, můžete svůj postup obnovit tak, že uděláte totéž se svým novým účtem a souhlasíte s načtením předchozích nastavení.
Pokud ztracený účet nebyl synchronizován, udělejte to s novým a kontaktujte tým podpory, aby váš postup obnovil. Pamatujte, že to lze provést pouze v případě, že účty synchronizujete!
Zde je postup, jak to udělat krok za krokem:
1. Nainstalujte hru
2. Přejděte do sekce „Sociální sítě“.
3. Vyberte 'Facebook Bonus! Tlačítko +500 K':
4. Pokud se informace o účtu shodují s údaji, které si přejete obnovit, zvolte „ANO, načíst hru“:
V případě, že jste dříve nesynchronizovali svůj účet s Facebookem, budete muset kontaktovat náš tým podpory. Buďte připraveni poskytnout nám následující informace, které nám pomohou najít váš ztracený účet:
- Vaše ID hráče (pokud jej znáte) nebo přesný název účtu,
- Vaše přibližná úroveň a množství žetonů,
- přesný název klubu, ve kterém jste byli (pokud jste byli),
- Název účtu jakéhokoli jiného uživatele ve vašem klubu.
Naši agenti podpory vás provedou celým procesem a vy si hru budete moci znovu užít!